第22章管理整体营销努力
公司组织的趋势
重新策划、利用外援、定点超越、与供应商的合作、与顾客的合作、企业合并、全球化战略、扁平化战略、集中化战略、向员工授权
营销组织
营销部门的演进
阶段1:简单销售部门
阶段2:销售部门兼有营销职能
阶段3;独立的营销部门
阶段4;现代营销部门
阶段5:有效营销公司
阶段6:以过程和结果为基础的公司见书813页
组织营销部门
职能型组织
地区型组织
产品或品牌管理组织
市场管理组织
产品/市场管理组织
公司事业部组织
营销与其他部门的关系
研究与开发部门
工程技术部门
采购部门
制造部门
营运
财务部门
会计部门
信贷部门
建立全公司营销到向的战略
营销备忘见书829页
营销执行
影响有效实施营销计划方案的因素
诊断技能
确定公司层次
营销执行和评估技能
评价技能
评价和控制
年度计划控制(销售分析、市场份额分析、营销费用-销售额分析、财务分析、以市场为基础的平分卡分析)
赢利能力控制(确定职能性费用、将职能性费用分配给各个营销实体、为每个营销渠道编制一张损益表,决定最佳改正方案、控制直接成本和间接成本)
控制效率(销售队伍效率、广告效率、销售促进效率、分销效率)
战略控制(营销效益等级评价、营销审计、营销杰出企业评核、道德与社会责任评价)
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