《家装企业管理大全》家装营销／家装管理／设计签单目录.doc

《家装企业管理大全》家装营销／家装管理／设计签单目录
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装饰企业管理大全
 
目录
 
第一部           装饰企业管理制度
 
第一节
装饰企业管理
装饰企业管理体系――――――――――――――――――――1
装饰企业管理条例――――――――――――――――――――2
办公室工作制度―――――――――――――――――――――4
项目成本控制及财务报销管理制度―――――――――――――６
总经理工作职责―――――――――――――――――――――8
常务副总经理工作职责――――――――――――――――――９
生产副总经理（工程部经理）工作职责―――――――――――9
总经理助理工作职责―――――――――――――――――――1０
财务总监工作职责――――――――――――――――――――11
质检部经理工作职责―――――――――――――――――――11
工程部经理工作职责―――――――――――――――――――１２
市场部经理工作职责―――――――――――――――――――13
设计中心设计师工作职责―――――――――――――――――１5
设计规范评定表―――――――――――――――――――――1６
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预算员工作职责―――――――――――――――――――――1７
材料部经理工作职责―――――――――――――――――――１7
客户服务中思经理工作职责――――――――――――――――18
总台文秘工作职责――――――――――――――――――――１９
施工员工作职责―――――――――――――――――――――19
材料管理员工作职责―――――――――――――――――――2１
公司装饰项目结算会签单―――――――――――――――――21
 
第二部           市场营销管理制度
第一节构架与流程
营销部人员架构―――――――――――――――――――――――――2３
市场部动作流程－—――――――――――――――――――――――――24
市场部经理岗位职责―――――――――――――――――――――――２５
营销组长岗位职责――――――――――――――――――――――――25
经理助理岗位职责――――――――――――――――――――――――2６
第二节业务员岗位职责―――――――――――――――――28
第三节业务员奖励条件―――――――――――――――――31
第四节业务部处罚条例
日行为准则―――――――――――――――――――――――32
业务行业准则――――――――――――――――――――――３3
第五节薪酬体系――――――――――――――――――――34
第六节成功营销员
设计师的多重身份――――――――――――――――――――36
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我们销售什么?―――――――――――――――――――――36
销售是一个信心的传递情绪的转移过程―――――――――――37
初次见面怎样建立信赖感―――――――――――――――――3７
与客户接触的1０个关键――――――――――――――――――３7
第七节 营销培训
营销精英需要专业的培训―――――――――――――――――4０
精英设计师的售前有效培训――――――――――――――――４3
系统营销培训内容设计――――――――――――――――――46
营销培训系统课程设计――――――――――――――――――５０
心态素质培训课程设计――――――――――――――――――51
业务部客户服务手册――――――――――――――――――52
方案1.“点亮空间，完美设计”――――――――――――――6２
方案2．“好设计,好生活"上岛
咖啡设计名师咨询专题交流会―――――――――――――――63
装饰上岛咖啡设计名师咨询会执行手册―――――――――――65
装饰设计沙龙流程――――――――――――――――――――6７
ＸX装饰企业成功复制―――动作计划参考方案―――――――6９
第三部        客户服务理念
第一节客户服务中心人事构架与流程
客户服务中心人员岗位描述――――――――――――――――75
第二