【2011 酒店管理资料】 CHECK-IN CHECK-IN 你的姓名? 你曾工作过的酒店(公司)和岗位? 你对本课程的期望? 其它你想说的话本课程主要内容?四大工作流程?选人、用人、育人、留人?六大工作模块?模块一:人力资源规划?模块二:酒店员工招聘与配置?模块三:酒店员工培训?模块四:酒店绩效管理?模块五:薪酬管理?模块六:酒店劳动关系管理学****要求学****要求积极参与认真完成作业广泛阅读评分方法: 平时成绩 30% 期末考试 70% 模块一人力资源规划?什么是人力资源(管理) ?饭店人力资源部管理职能的履行?人力资源管理的基本原理?现代饭店人力资源管理面临的问题教学目标?能力(技能)目标?准确向员工讲述酒店组织层级关系?准确描述酒店工作职责?知识目标?人力资源规划概述?酒店工作分析与设计?重点:工作分析的方法?难点:酒店工作分析与设计广义: 智力正常的人狭义:所谓人力资源是是指在一定范围内能够为社会创造物质财富和精神财富、具有体力劳动或脑力劳动的人口的总和。一、人力资源的概念一、人力资源的概念 服务业与人力资源管理 服务业与人力资源管理二、 HRM 的概念?猴子进城 HRM 的含义?运用管理学的手段?对饭店人力资源进行有效开发和利用?目的:使有限的人力资源发挥尽可能大的作用。? P3
人力资源管理课件—人力资源规划 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.