第十二组织变革.ppt

第十二组织变革
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组织文化及其发展
组织文化的概念及其特征
组织文化的结构与内容
组织文化的功能与塑造
案例分析
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组织文化的基本概念
组织文化 是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。
所谓文化 ，是指知识信仰、艺术、道德、法律****俗以及包括作为社会成员的个人而获得的其它任何能力****惯在内的一种综合体。”
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组织文化的主要特征
超个体的独特性
相对稳定性
融合继承性
发展性
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日本的企业文化
二战后一片废墟----几十年战胜美国成为世界上制造技术一流的国家------？？？
长期单一的种植经济-----相互合作
（一）民族昌盛的愿望---天皇制
（二）永不满足的学****精神----综合即创造
（三）忠诚精神
（四）家族意识
1、终身雇佣制
2、年功序列工资制----强调“从一而终”
3、按企业组织工会---强调“家丑不可外扬”
只知工作的蜜蜂，
工作中毒
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美国的企业文化
个人主义的管理哲学
尊重个人尊严和价值---艾克卡
强调个人决策和个人负责
奖励针对个人而不是集体----有些公司经理到下边巡视，发现某个人成绩突出，他马上掏出支票给一笔奖金。
理性主义的行为方式
求实精神比较强，形式主义和文牍主义较少----干起来，做出来，试试它
提倡科学和合理、重视组织机构和规章制度的作用----只要合理，什么都可以打破，鄙视拉关系走***的行为
强调企业与员工之间的契约关系-----经济困难时期解雇多余工人
质量第一，顾客至上的经营理念
在科学的理论指导下，建立严格的质量保证体系---如美国在1961年组织的规模巨大的"阿波罗登月工程"中，先后参加这个计划和研制的人员有400 万， 200 家公司、120 所大学分工协作，奋战8 年，耗资300 亿美元。这么庞大复杂的系统工程，要是没有先进的科学管理和严格的制度是不可想象的。
坚持顾客总是对的，千方百计维护消费者利益
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角斗士 :
这是一部英雄主义的影片，个人的能力被推到了极至，主人公不仅是国家栋梁的大将，而且是一个好父亲、好丈夫，甚至是一个好情人和好敌人，无数光环围绕着这个古罗马人。
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勇敢的心
真正的英雄知道自己是为何而战的，不是为金钱，不是为权势，更不是为效忠皇室贵族，而是为自由而战，为自由而死。
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组 织 文 化
显现层文化
表层文化
潜层次文化
物化文化
工作场所
办公设备
建筑设计
造型布局
社区环境
生活环境

规章制度
组织机构

管理水平
管理机制

观念文化
组织目标
组织宗旨
组织精神
价值标准
组织道德
团队归属
组
织
精
神
组
织
理
念
组
织
价
值
观
组
织
道
德
组
织
素
质
组
织
行
为
组
织
制
度
组
织
形
象
结构层次
表现形态
构成要素
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