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人力资源管理理论基础人力资源管理理论基础人性假设理论人性假设理论 X X- -Y Y理论理论四种人性假设四种人性假设激励理论激励理论内容型内容型过程型过程型行为改造型行为改造型综合型综合型图2-1组织目标与员工绩效的关系资金员工技术信息支持组织使命发展战略每个职位责任组织目标部门目标个人绩效组织绩效团队绩效 人性假设理论人性假设理论??麦格雷戈在麦格雷戈在 1957 1957 年提出了著名的年提出了著名的 X X- -Y Y理论理论?? X X 理论理论?? Y Y 理论理论??沙因在沙因在 1965 1965 年提出的四种人性假设年提出的四种人性假设??经济人假设经济人假设??社会人假设社会人假设??复杂人假设复杂人假设??自我实现人假设自我实现人假设 激励理论激励理论??内容型激励理论内容型激励理论??马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论??阿尔德弗的阿尔德弗的 ERG ERG 理论理论??赫茨伯格的双因素理论赫茨伯格的双因素理论??麦克利兰的成就激励理论麦克利兰的成就激励理论??过程型激励理论过程型激励理论??期望理论期望理论??公平理论公平理论??目标理论目标理论??行为改造型激励理论行为改造型激励理论??综合型的激励理论综合型的激励理论??勒温的早期综合激励理论勒温的早期综合激励理论??波特和劳勒的综合激励理论波特和劳勒的综合激励理论 人性假设理论人性假设理论对于人性假设理论,很多学者都作过深人的研对于人性假设理论,很多学者都作过深人的研究,其中最具代表性的就是美国行为科学家道格拉究,其中最具代表性的就是美国行为科学家道格拉斯斯· ·麦格雷戈麦格雷戈( ( Douglas Douglas ) ) 提出的提出的““ X X 理理论- 论- Y Y 理论理论””和美国行为科学家埃德加和美国行为科学家埃德加· ·沙因沙因( ( Edgar Edgar ) ) 提出的提出的““四种人性假设理论四种人性假设理论””。。 X X理论理论(1) (1) 天生懒惰; 天生懒惰; (2) (2) 缺乏雄心和进取心,无负责感; 缺乏雄心和进取心,无负责感; (3) (3) 以自我为中心的; 以自我为中心的; (4) (4) 盲从举动; 盲从举动; (5) (5) 抵抗变革; 抵抗变革; (6) (6) 只有低级需要,无高层次需要; 只有低级需要,无高层次需要; (7) (7) 少数人具有理性。少数人具有理性。 X X 理论管理方式理论管理方式①①严格控制的管理方式严格控制的管理方式②②严厉的惩罚严厉的惩罚 对对X X理论评价理论评价①①以享乐主义哲学为基础,形成了以享乐主义哲学为基础,形成了““自然人自然人和和““社会人社会人””的对立的对立②②否认人的主人翁精神否认人的主人翁精神③③对立管理者和被管理者对立管理者和被管理者④④具有科学管理成分具有科学管理成分 Y Y理论理论(1) (1) 人性勤; 人性勤; (2) (2) 自我指导和自我控制; 自我指导和自我控制; (3) (3) 个人目标与组织目标的协同性; 个人目标与组织目标的协同性; (4) (4) 主动承担责任; 主动承担责任; (5) (5) 自尊需要与自我实现需要的满足; 自尊需要与自我实现需要的满足; (6) (6) 较高的想像力、聪明才智和创造性。较高的想像力、聪明才智和创造性。 Y Y理论管理方式理论管理方式①①管理重点的变化,即管理者管理重点的变化,即管理者职能发生了变化职能发生了变化②②激励制度的变化激励制度的变化③③管理制度的变化管理制度的变化