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服装培训心得体会.docx


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服装培训心得体会
导读:我根据大家的需要整理了一份关于《服装培训心得体会》的内容, 具体内容:每一个服装售货员都有自己的一套心得体会。你知道是什么吗? 接下来就是我为大家整理的关于,供大家阅读!篇【1】为期一天的培训已 经结束了,回顾当天的学****收获,我感慨很多,收获...
每一个服装售货员都有自己的一套心得体会。你知道是什么吗?接下来 就是我为大家整理的关于,供大家阅读!
篇L1]
为期一天的培训已经结束了,回顾当天的学****收获,我感慨很多,收获 也很多,体会也有很多首先感谢公司给了我这一次外出培训学****的机会, 通过这次得学****让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的 道路上给我指引正确的方向。
如今,在这林林总总的运动品牌竞争中,每一个导购员都是精准销售, 有战术,有制度,有方法,但是,每当竞争再上升一个程度的时候,为了 自己的销售业绩,往往都会用尽办法的把东西卖出去,当然,这未必不可 行,不过,这样所销售的业绩是短暂和偶然的,因为不是所有的顾客都会 轻易的被你蒙混过去,我们应该用良好的服务,优质的商品为品牌树立口 碑,从而得到一个又一个的回头客
通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩 不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作 的力量才足以支持。团队是什么按照老师所说的,团队是一个有口才的 人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一 目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成 员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们 所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任,而且,更重 要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的 业绩。这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整 个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整 间店铺只会有益而无害。
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作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高 自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购,因此,老 师也为我们总结了儿点:
一、外表要整洁,要有礼貌和耐心;
二、保持良好的人员形象,专业的服务态度;
三、能够提供快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提高自己的 销售业绩;
四、要有足够的产品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力;
五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见,帮助顾客做出正确 的商品选择;
六、关心顾客的利益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离,培养回 头客;
七、做好售后工作,耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾客的偏好, 这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息,有助于企业和品牌的 发展。
还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋, 爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手 势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距 离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之,这次的学****是 快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学****的机会,我将在今 后的工作生活中学以致用,真正发挥出学****的用处!
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篇【2】
人为什么会穷,机构为什么会老化?其中最关键一个原因:来自心态上 的恐惧。不是害怕失败,二是害怕成功,因为要成功就必须付出比别人不 肯付出的代价。我们要成功,首先需要付出的就是低下您高昂的头,来个 向别人学****唯有源头活水来,才能增加抗争苦难的智慧和力量,获得生 命与生活的真本事、真知识。因个人水平能力有限,不当之处在所难免, 欢迎大家批评指正!
一、卖衣服就是卖形象
店铺的生意好不好,不用进店铺,在门口停留儿秒钟看看就知道了!看 什么,看招牌•,看灯光,看陈列,看卫生状况,更可以看看营业员的年龄 和员工长得是否标致。买衣服就是买漂亮,卖衣服就是卖形象,如此而已!
买衣服就是买漂亮,现在我们穿衣服除要求舒适合体外,更多的是体现 一种对美、对个性、对品牌的非物质的精神上的追求,是自我形象的一种 肯定与实现。美是我们服饰产品的基本特征,那么,我们销售服装的场所、 销售服装的人首先就应该表现出美。为节约电费而不开灯光、为防止灰尘 而不拆包陈列、员工上班不化妆没有精神,收银台杂乱无章,店铺使用花 车特卖,店铺自制、手绘促销海报等等,一却违反美的原则和行为都会使 〃服装的美〃大打折扣,无从表现甚至是损失殆尽。美没有了,形象不存在 了,品牌也就失去了生存的基础,就更不用谈发展了!!因此,我们必须牢 记〃卖衣服就是卖形象〃的基本运作原则,店铺的一切操作必须从〃美〃的

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