社会保障卡的使用方法.doc

社会保障卡的使用方法.doc社会保障卡解决了什么问题？
答：可实现“持卡就医，实时结算”，解决了原来手工报销周期长和占压个人资金的问题， 所有退休人员和参保缴费的职工在定点医疗机构就医结算时，只需支付个人应负担的医疗费 用就可以了。
参保人员如何领取社会保障卡？
答：⑴用人单位的职工和退休人员由所在单位负责发放；
⑵在职介、人才中心存档的参保人员到职介、人才中心领取；
⑶社会化管理的退休人员、参加“一老一小”和“无业居民”大病医疗保险的参保人员 到街道社保所领取。
首次发放的社会保障卡个人是否缴纳费用？
答：不收取个人费用。
社会保障卡内的信息到哪儿进行查询？
答：⑴可拨打社会保障卡服务热线“96102”；
⑵可到社会保障卡服务网点查询；
⑶也可到设置在社会保障卡服务网点、定点医疗机构的社会保障卡自助服务终端机（电 了触摸屏）上进行自助查询，查询时密码为木人身份证号后六位。
社会保障卡丢失后怎么处理？
答：应先进行预挂失。预挂失有三种方式：
⑴可拨打社会保障卡服务热线96102 （24小时服务）进彳丁电话预挂失；
⑵可持本人身份证到社会保障卡服务网点进行书面预挂失；
⑶也可在社会保障卡自助服务终端机上进行自助预挂失。
预挂失的有效期是多少天？
答：预挂失的有效时间为io天，超过有效时限自动解挂。
能否撤销预挂失？
答：如果在预挂失有效期内找回社会保障卡，急需看病就医的，可持本人身份证到社会保障 卡服务网点办理撤销预挂失手续。
&如何办理正式挂失与补卡？
答：持卡人确认遗失的社会保障卡无法找回后，须持本人身份证到社会保障卡服务网点进行 正式挂失，同时办理补卡手续。15个工作日后，申请补卡人持本人身份证和《领卡证明》 到申办地社会保障卡服务网点领取新的社会保障卡。
正式挂失后能否撤销挂失？
答：不能，因为原社会保障卡已作废。
哪些情况需进行社会保障卡信息变更？
答：当参保人员发生在职转退休、残疾军人参保、转换险种、特种病审批的情况时，山参保 单位携带持卡人的社会保障卡，到区县社保中心或区县医保中心办理信息变更业务。
什么情况需要换卡，如何办理？
答：因卡片污损、残缺无法辨认卡面信息及不能在读卡机具上使用的，持卡人需持原卡和本 人《居民身份证》到社会保障卡服务网点办理换卡手续。15个工作日后，申请换卡人持本 人《居民身份证》和《领卡证明》到社会保障卡服务网点领取新的社会保障卡。
# （换）卡是否收取费用？
答：按照有关部门批准的补（换）卡收费标准，只收取制卡工本费20元。
13•“持卡就医，实时结算”启动后，参保人员就医是否必须带社会
保障卡？
答：是的。参保人员到定点医疗机构就医时，必须带上社会保障卡。由于2009年是“持卡 就医，实时结算”的第一年，参保人员就医时在带上社会保障卡的同时，还要带上“北京市 基本医疗保险手册”（蓝本）和“北京地区医疗机构门急诊病历手册”。
参保人员什么特殊情况下发生的全额现金垫付医疗费用可进行报
销？
答：如遇有急诊未持社会保障卡、计划生育手术、企业欠费、手工报销或补换社保卡期间、 参保后未发社会保障卡等情况就医的，仍由参保人员个人现金全额垫付医疗费用，不能在医 院直接完成实时结算，符合医疗保险基金支付条件的，要按照原流程办理手工报销手续。
持社会保障卡就医门（急）诊诊疗费