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〖报告内容〗
信息化:撬动转型的支点 
    %%,两个不大不小的数字在最近一段时间成为业界关注的焦点。一方面,%的过热增幅感到忧虑,%这样一个基础上实现的。另一方面,%也让我们感到忧虑,毕竟电信业务收入增长低于GDP增长在改革开发以来还是第一次。日前信息产业部最新快报显示,1~,%。%还是1~%,都表示大幅超前已然不在了,于是我们可能会产生这样的疑问:电信业是不是已经从辉煌步入了“微利时代”?通过转型是否能够走出“微利”困境?对于转型这样一个相对“抽象”、“虚幻”的理念而言,信息化与之的关系又是怎样的?……在这个转型及信息化的时代,关于信息通信行业的思索还远不止这些。 
    “未来电信业务的增长将会与经济增长相适应,成为一个稳定发展的微利服务行业。” 
    掘金“微利时代” 
    在第六届中国信息港论坛上,信息产业部通信科技委副主任、中指出,“未来电信业务的增长将会与经济增长相适应,成为一个稳定发展的微利服务行业,像2002年大规模的、不计成本的、全社会的投资都投向电信的情况已经不复存在。”一时间关于电信业“微利说”的争论此起彼伏,其中反对者居多,纷纷指责电信业是暴利行业。然而在笔者看来,“微利”的提出是有一定道理的。毕竟在市场经济条件下,在我国经济步入“微利时代”的大背景下,某一个行业长期获得高利润是不可能的。而且从电信业目前的发展态势来看,技术的日新月异、业务的更新换代以及服务的日益普及,这些都使得传统电信业的高速增长已成为历史,利润越来越低,并将不得不面临所谓的“微利”困境。
    转型突破“微利”困境 
    在一定的经济状况和市场发展水平之下,受需求、资源、技术和产品价值的限制,无论是一个产品,还是一个企业,乃至一个产业,都会经历这样一个生命周期的曲线,出现增长的极限。电信业也不例外。现在我国电信业面临着极限竞争的问题,主要体现在以下几方面: 
    首先,量收不平衡在加剧。现在个人客户的通信选择在增加,大部分移动客户的工作地点和家中仍有PSTN网的连接,同时越来越多的固定线路客户拥有移动和宽带的连接手段,运营商面临业务量在增加而收入却相对静止不动的问题;其次,固网话音被VoIP替代的趋势明显。在国外,VoIP用户的规模增长非常迅速,这是世界范围的趋势;再次,语音低值化倾向明显;最后,成本压缩的空间越来越有限。理论分析认为,成本压缩空间也存在着极限性。随着竞争日益激烈,中国移动、中国电信、中国联通、中国网通、
FT、BT赢得和保有客户的成本都将维持在较高水平。 
    那幺如何才能打破前面所说的极限竞争的困局呢?上海电信董事长张维华在接受记者采访时指出,“要突破电信业所面临的增长极限,一方面要通过价值提升,另一方面就是成本下降。”增长极限的突破口,就是技术创新+需求拉动+规模效应。大规模降低成本,越过阶跃点之后又形成新的增长,就实现了增长极限的突破。我国电信业发展,在经过电报时期、固网时代后,现在进入了移动和宽带时代。