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如何做好外贸公司主管.ppt

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如何做一名优秀的主管义乌领秀进出口有限公司—韩智俊 2010 年 12 月8日 1电子商务外贸主管?我司主要以电子商务( alibaba 、 made-in-china )为主,我主要从电子商务方面谈谈主管该做的一些事情,也算是个菜鸟级主管?,也谈不上经验,跟大家分享下自己的一些心得体会吧。 2三个方面?自信和激情?角色和分享?专业技能 3自信和激情?外贸主管是个劳心劳肺活,当然做熟了就顺风顺水了,但是绝大多数人都停留在劳累阶段,说实话没有套路,人处于这个阶段很容易消极,所以作为主管必须要给自己信心,让自己充满激情的工作,自信表现为:邮件客人/供应商电话沟通/指导业务员等方面,时刻散发你的自信和激情同时感染他们, 内因起主导作用,内心真正想去做一件事情的成功概率是很高的。 4角色和分享明确自己扮演的角色,工作和生活要分开,生活上大家可以随性随和,但是工作上该批评该严厉该奖赏等必须执行到位,帮助员工挖掘自己的潜力,给他们描绘一个蓝图, 人有希望才会去努力。善于分享自己的一些经历,让大家感同身受,比如邮件格式的创新得到客户的赞赏,接了个单子有些出彩的地方和大家分享,单子出问题分析问题避免下次再发生等等,让大家心里有个底以后他们同样会遇到这些,心里有底做事情会顺畅许多。 5专业技能: ?专业技能是让人比较直观的认可你的角色的基本要素,当然你要授人以渔,帮助他们解决问题不是目的,目的是要让他们下次遇到自己可以解决,只有自己的基础扎实,才能去指导他们用正确的思路去工作,少走弯路。同时要意识到学海无涯,必须时刻给自己补充养分。 6 ?我选择我喜欢我分享我快乐?谢谢大家 7

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