欢迎精英们进入“魅力沟通”殿堂完成课程后,你应该能学习到进行完整的电话沟通处理在销售过程中的认为障碍掌握与客户建立关系的技巧成长的主题分享您在以往工作中的喜与悲……告诉我现在您工作的期望及这份工作对您的影响!向大家表明:您的工作设想及实现的创意?销售循环销售面谈(打开话题、提问及引起兴趣)促成销售预约面见及简单介绍产品定位及客户策划维护客户关系电话营销的目的预约见面销售成交长城的历史效用……案例一-“喂?”(客户)-“喂,我是……公司的,我公司有一种……,是专为……用户设计的。请问你们是……吗?我想找一下你们的负责人。”(推销员)嘟……嘟……嘟……案例二-“喂?”(客户)-“喂,您好。我是……公司的,请问我可以找贵公司负责产品采购的人谈谈吗?”(推销员)嘟……嘟……嘟……评析案例一:“您好,我是……(简称),有个样品介绍单,我们准备给总经理发个E—-Mail,您知道总经理的电话吧,我记一下。”案例二:“开场白陈旧老套,专业上有特别忌讳的方式——暗含让对方有否定意味的提问方式。让人一听就知是贸然打来的推销电话。业务电话开始的五要素打招呼核实对方单位第一切入点自我介绍缘由说明——第二切入点初步探听主管部门及负责人——第三切入点
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