淘宝商城推广以及促销项目.docx

淘宝商城推广和促销项目
项目类别
项    目
概述
店铺设置步骤及关键操作内容提醒
费用项
项目操作权重
无偿资源类
淘宝搜索引擎优化
1、侧重于标题关键字利用、宝贝描述页文字具体度，增加宝贝排名
1、负责新上架商品依据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取
2、负责依据淘宝网内部排名规律制订关键词排列规则
3、负责参考关键词和排列规则进行标题功效性,宝贝描述
4、避免触犯淘宝规则
 
人力成本
 
 
常规
 
淘宝小区，淘江湖
1、活跃发帖、回帖，帮助买家答疑（侧重买家），经过发帖ID引流到店铺
2、报名参与小区促销活动
3、争取小区首页无偿广告位
客服部
1、负责在淘宝小区用主ID发帖，带动店铺人气。
运行推广部
1、经过小区获取银币抢购小区无偿广告位， 天天12:00到次日9:00开放预订，9:00以后淘宝网工作人员会作审核，不符合要求广告删除并退回银币， 符合要求将在审核后12:00公布，使用期1天,能够推荐店铺或单件商品。
人力成本
银币赚取成本
配合
淘宝帮派
1、加入促销帮派，争取无偿帮派推广资源
2、建立自己帮派，涵盖店铺全部促销活动具体说明页
推广部
1、加入淘宝促销帮【官方】，促销频道（官方）等帮派，
2、负责立即关注帮派最新活动，提交报名方案，并参与报名
3、负责官方客情关系梳理，增加活动选中几率。
人力成本
官方人际关系维护成本
常规
友谊链接
增加和其它高质量店铺互通链接，经过其它店铺反链进入店铺
1、   友谊链接店铺添加，包含较多类目店铺（设置店铺参与淘宝客增大友谊链接可能性）
2、   店铺友谊链接亦可转向购置其它店铺广告位
人力成本
淘宝客分成
外店广告位
辅助
淘宝抵价券
买家购置商品时，可使用等值抵价券购置
店铺主推商品增加抵价券，标准上最多使用5元面值
人力成本
分成成本
配合活动
收藏功效
淘宝网提供一个叫收藏功效，该功效关键针对买家进行，店铺及产品被收藏次数越多越能证实店铺人气及浏览情况，同时是提升人气宝贝排名一个关键指数。
客服部：1、当潜在买家咨询，即便交易不成功，提醒买家收藏店铺和咨询宝贝。
推广部：1、策划买家店铺收藏奖励机制，客服部门根据要求操作。
人力成本
奖励成本
辅助
淘宝VIP会员
针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣
主推商品增加淘宝VIP会员促销
人力成本
分成成本
辅助
店铺VIP
针对本店老用户设置店铺单品折扣
推广部
1、设置会员关系，除了打折同时策划有实际意义店铺活动增加用户粘合度。
人力成本
分成成本
辅助
信用评价
在买家评价解释栏中加上你店铺名+关键词
推广部
1、提供评价文字模板
客服部门
1、主动对买家每一个成功交易进行好评说明和解释性评价
人力成本
常规
淘宝官方活动
在店铺“我是卖家“—”活动报名“中，淘宝网中常常会提供部分促销活动，要主动去参与这种淘宝网提供部分促销活动，不仅能取得很好推广资源，同时对自己基础信用宣传也起到一定作用。
推广部
1、立即注意关注这类信息，主动报名参与，关键是配合活动内容折扣
人力成本
辅助
淘宝钱庄
钱庄是用户用淘金币兑换或抽奖取得礼品地方，点击钱