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霍桑效应霍桑效应(Hawthorne Effect) 什么是霍桑效应霍桑效应(Hawthorne Effect) 或称霍索恩效应是管理学中的一个名词, 它是指由于受到额外的关注而引起努力或绩效上升的情况。究其来历,则源于一次失败的管理研究。霍桑效应起源于 1924 年至 1933 年间的一系列实验研究,其后,从 1927 年到 1932 年,乔治· 埃尔顿· 梅奥( e Elton Mayo ) 教授持续多年对霍桑实验结果进行研究、分析。霍桑一词源于用于实验的工厂,它是美国西部电气公司坐落在芝加哥的一间工厂的名称。实验最开始研究的是工作条件与生产效率之间的关系, 包括外部环境影响条件( 如照明强度、湿度) 以及心理影响因素(如休息间隔、团队压力、工作时间、管理者的领导力)。[ 编辑] 霍桑实验介绍霍桑实验是一项以科学管理的逻辑为基础的实验。从 1924 年开始到 1932 年结束,在将近 8 年的时间内, 前后共进行过两个回合: 第一个回合是从 1924 年 11 月至 1927 年5月, 在美国国家科学委员会赞助下进行的;第二个回合是从 1927 年至 1932 年,由梅奥主持进行。整个实验前后经过了四个阶段。阶段一, 车间照明实验——“照明实验”照明实验的目的是为了弄明白照明的强度对生产效率所产生的影响。这项实验前后共进行了两年半的时间。然而照明实验进行得并不成功, 其结果令人感到迷惑不解, 因此有许多人都退出了实验。阶段二, 继电器装配实验——“福利实验” 1927 年梅奥接受了邀请,并组织了一批哈佛大学的教授成立了一个新的研究小组,开始了霍桑的第二阶段的“福利实验”。“福利实验”的目的是为了能够找到更有效地控制影响职工积极性的因素。梅奥他们对实验结果进行归纳,排除了四种假设: (1) 在实验中改进物质条件和工作方法,可导致产量增加; (2) 安排工间休息和缩短工作日,可以解除或减轻疲劳; (3) 工间休息可减少工作的单调性; (4) 个人计件工资能促进产量的增加。最后得出“改变监督与控制的方法能改善人际关系,能改进工人的工作态度,促进产量的提高”的结论。阶段三,大规模的访谈计划——“访谈实验”既然实验表明管理方式与职工的土气和劳动生产率有密切的关系, 那么就应该了解职工对现有的管理方式有什么意见, 为改进管理方式提供依据。于是梅奥等人制定了一个征询职工意见的访谈计划,在 1928 年9 月到 1930 年5 月不到两年的时间内, 研究人员与工厂中的两万名左右的职工进行了访谈。管理定律 AL续安慰剂效应卢维斯定理阿尔巴德定理蓝斯登定律暗箱模式蓝斯登原则阿尔布莱特法则垃圾桶理论阿姆斯特朗法则蓝柏格定理阿什法则雷鲍夫法则艾奇布恩定理懒蚂蚁效应阿罗的不可能定理牢骚效应艾德华定理洛克忠告艾科卡用人法则拉图尔定律阿伦森效应鲁尼恩定律暗示效应拉锯效应安泰效应 M 氨基酸组合效应木桶原理 B 墨菲定律彼得原理蘑菇管理定律不值得定律马太效应贝尔效应名片效应保龄球效应米格— 25 效应布里特定理马蝇效应比伦定律末位淘汰法则柏林定律麦克莱兰定律巴菲特定律目标置换效应彼得斯定律梅考克法则白德巴定理摩斯科定理布利丹效应美即好效应波特定律马斯洛理论布利斯定理曼狄诺定律波特法则冒进现象布朗定律毛毛虫效应伯恩斯定律摩尔定律布利斯原则木桶歪论名人效应拜伦法则 N 冰淇淋哲学鲶鱼效应比林定律南风法则邦尼人力定律尼伦伯格原则玻璃天花板效应凝聚效应巴纳姆效应纳尔逊原则半途效应希尔十七项成功原则贝尔纳效应鸟笼效应贝勃规律 O 边际效应奥卡姆剃刀定律菠菜法则奥格威法则标签效应奥狄思法则杯子理论奥美原则弼马瘟效应欧弗斯托原则搬铁块试验 P C 螃蟹效应长尾理论帕累托法则刺猬法则帕金森定律长鞭效应皮格马利翁效应磁石法则破窗效应磁力法则皮尔斯定律蔡戈尼效应皮京顿定理从众效应皮尔· 卡丹定理权威效应披头士法则蔡格尼克记忆效应攀比效应超限效应 Q 全球化链条定律群体压力传染效应乔布斯法则参与定律犬獒效应成事定理青蛙法则拆屋效应乔治定理出丑效应秋尾法则 D 强手法则多米诺骨牌效应齐加尼克效应达维多定律情绪效应倒金字塔管理法 R 定位法则热炉法则大荣法则柔性管理法则杜利奥定理儒佛尔定律杜根定律洛克定律迪斯忠告人性定理灯塔效应| 锐化效应达维多夫定律 S 德尼摩定律三强鼎立法则杜嘉法则手表定律杜邦定律水坝式经营法登门槛效应首因效应叠补丁效应生态位法则等待效应德西效应狄伦多定律多看效应 E 生鱼片理论 250 定律隧道视野效应恶魔效应 F 500 强企业经典管理法则反暗示效应弗洛斯特法则双木桶理论辐射效应失真效应适才适所法则飞轮效应史坦普定理弗里施法则史华兹论断肥皂水效应舍恩定理凡勃伦效应史提尔定律法约尔原则斯坦纳定理费斯诺定理矢泽定律费斯法则“ 4+2 ”法则复壮效应思维的定势