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第1章 人力资源管理导论
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学****目标
学****本章之后，你将掌握或了解:
人力资源的相关概念
人力资源管理
概念和特征
发展阶段及其特点
基本原理
内容及其职责分工
人力资源战略的概念、种类及其制定程序
人力资源管理与企业竞争优势
人力资源管理部门角色转变
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人力资源的概念和基本特征
人力资源（human resource）的概念： 是指依附于人这一特定生物体上的，体现为知识、技能、价值观等形式的，可以用来为社会、组织和个人创造出财富的一种资源
人力资源的基本特征
能动性
时效性
社会性
稀缺性
可变性
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人力资源的数量、质量和种类
人力资源的数量
人力资源数量是指构成劳动力人口的那部分人口的数量，其基本单位是“个”或者“个人”。在这里，劳动力人口即具有劳动能力的人口。
在我国，把从事劳动的人称为“从业人员”，它是指从事一定社会劳动并取得劳动报酬或经营收入的人员，包括全部职工，再就业的离退休人员、私营业主、个体户主、私营和个体从业人员、乡镇企业从业人员、农村从业人员等。
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人力资源的数量、质量和种类
人力资源的数量
未成年人口
适龄就业人口
老年就业人口
就业人口
就学人口
家务劳动人口
兵役人口
其它人口
残疾人口
劳动适龄人口
60/55岁
老年人口
图1－1 劳动适龄人口的组成
0岁～16岁
劳动适龄人口
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人力资源的数量、质量和种类
人力资源的质量
是指人口中所具有的体力、智力、知识和技能水平等，即劳动力人口所具有的体质水平、文化水平和专业技术水平。
人力资源的质量还可以用总人口中大学生的比率、小学和中学普及率、专业技术人员占全社会劳动人口比重等国民经济和社会统计指标加以衡量。
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人力资源的数量、质量和种类
企业人力资源的分类
传统分类法（80年代前）
商务部80年代颁布的分类法
新分类方案
白领
①专业技术人员
②经理和行政人员
③销售人员
④职员
蓝领
①技工
②操作工
③非农业劳动力
④服务业工人
⑤农业工人
①管理人员和专业人员
②技术人员
③服务人员
④农、林、渔业工人
⑤技工
⑥操作工
①行政长官
②经理及行政管理人员
③专业人员
④职员
⑤熟练工人及技工
⑥非熟练工及半熟练
表1-1 美国劳工部的人员统计分类
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人力资源的数量、质量和种类
按照行业分类
按照职业分类
、林、牧、渔、水利业




、公共饮食业、物资供销和仓储业
、公用事业、居民服务和咨询服务业
、体育和社会福利事业
、文化艺术、广播电视


、党政机关和社会团体

1．各类专业技术人员：
科学研究人员，工程技术人员，科学技术管理人员与辅助人员，教学人员，飞机船舶技术人员，卫生技术人员，经济业务人员，法律工作人员，文艺体育工作者，文化工作人员，宗教职业者
2．国家机关、党群组织、企事业单位：
负责人，国家机关及其工作机构负责人，
党群组织负责人，企事业单位及其工作机构负责人
：
行政办事人员，政治保卫工作人员，邮电工作人员，其他商业工作人员
4．商业工作人员：
售货人员，采购员及供销人员，收购人员，其他商业工作人员
5．服务性工作人员：
服务员、厨师及炊事员，导游员，生活日用品修理人员，其他服务性工作人员
6．农林牧渔劳动者：
农林牧渔业劳动者，狩猎业劳动者，农业机构操作人员，其他农林牧渔劳动者
7．生产工人、运精工人和有关人员
8．不便分类的其他劳动者
表1-2 中国国家统计局人口统计分类
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2. 人力资源管理概述
人力资源管理的概念
“人力资源管理”最早由美国社会学家怀特·巴克于1958年在其著作《人力资源功能》中提出，他将这一管理活动视为企业的一种普遍的管理活动。
人力资源管理是围绕企业战略及其目标而进行的、与利用和提升人力资源价值相关的管理职能活动。
人力资源管理的最终目标是通过对人力资源的合理组织，使其处于最佳的功效状态，充分发挥人力资源的能动性。
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完