全面家装业务员培训汇报材料.doc

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业务员培训教程
第一章　了解家装业务第一节 家装开展史......................................01
第二节 家装所包含的内容................................05
第三节 家装业务的流程..................................06第四节 家装业务的特点..................................07第二章　家装根底知识第一节 认识装修........................................09
第二节 了解家装材料....................................10
第三节 了解家装工种....................................11
第四节 了解家装施工流程................................12
第五节 理解家装服务内涵................................13第三章　业务员工作流程第一节 制订个人目标体系................................14
第二节 搜楼盘..........................................16
第三节 培育自己的人际关系..............................17
第四节　业务员日常三件事...............................19
第五节　每日工作计划...................................20第四章　业务员服务流程第一节 讲解业务........................................22第二节 有机会就量房....................................23
第三节 没机会就跟进.....................................25
第四节 客户服务.........................................25
第五节：家庭装修学......................................26第五章　如何寻找客户第一节　小区内寻找......................................34
第二节　客户 ....................................35
第三节　掌握团购信息....................................36