人事专员岗位（PPT 49页）.ppt

人事专员岗位
【学习要点】
员工招聘
员工培训
员工管理
绩效考核
员工激励
员工招聘
一、招聘方法
1、内部招聘(1)在临时员工或兼职员工中选择录用。 (2)主管推荐,通过主管等额或差额提出候选人。 (3)张榜公示。将空缺职位张榜公布使所有员工都能竞争应聘,公示应具体描述岗位要求、任职资格、薪水、日程等。2、外部招聘 (1)通过本公司员工介绍。一般来说,本公司员工对所介绍人的品行、能力、知识是比较了解的,容易找到合适的员工。 (2)张贴店头海报(POP)广告。这种方式成本低且较方便,特别是当超市(商店)的位置靠近车站牌时,广告的效果较佳。(3)登报广告。这是现代连锁超市应用最普遍、效果最佳的员工招聘方式。这种方式较适用于新开张或员工需求量较多的超市。 (4)亲友介绍。这种方式最好在急需员工时采用。 (5)通过在学校招聘。在毕业生中招聘、进行培养。 (6)通过职业中介机构。
二、招聘程序
1、审查应聘者的个人履历表和初选。履历表应包姓名、性别、出生年月、身高、住址、电话、身体状况、婚姻状况、教育背景、工作经历、特长及期望的岗位、待遇。
2、面试。年生一般可分为初试和复试。初试由人力资源部组织。面试考核者应认真填写面试表;复试特别是重要岗位的复试,应由部门经理或店长主持。
3、书面测验。书面测验包括智力测验、兴趣测验、人格测验、管理才能测验、相关工作知识的测验等。
4、核实相关资料。主要是核实履历表提供的相关内容,如证件的真伪、工作经历的真实性。
5、主管部门的审核。由于录用的员工最终是分配到具体的部门从事具体的工作,员工的个人能力、条件应得到所在部门主管的复核。
6、身体检查。一是避免雇用患有传染病的员工,确保超市顾客的卫生安全和其他员工的健康;二是查核应聘者的体能是否符合工作的要求。
7、对应聘者进行初步观察。在接待过程中。若是连锁超市,店长应向应聘者介绍连锁超市对专业人才的需求情况,并宣传本企业的发展前景以激发应聘者的积极性,也可在交谈或接触中对应聘者进行初步考察。
8、实行专业考试筛选。若应聘者员工较多,超过招聘计划时,店长可通过专业知识考核淘汰一批应聘者,以保证招聘到具有较强竞争能力的员工。
9、对考试合格的员工进行重点面谈和测验。对考试合格员工,超市要进行进一步的全面考核。首先,通过审查档案和有关资料,考察其政治表现和健康状况;其次,通过技术、业务主管应与应聘者面谈,进行必要的心里测验;最后,将两方面的材料综合,由招聘小组集体讨论,确定招聘名单。这些员工经过职前培训,就可以上岗了。
10、应聘员工的报到及录用。这一阶段主要是部门主管了解新进员工的工作能力和潜力,并使新员工明白其工作的要求。
员工培训
一、岗前培训的主要内容
1、企业文化
(1)企业的文化精神的学习
讲解企业的目的、企业宗旨、企业哲学、企业精神、企业作风、企业道德,让员工清楚地知道;
企业提倡什么,反对什么;
应该以什么精神面貌投入工作;
应以什么态度待人接物;
怎么看待工作的荣辱得失,怎么成为一名优秀员工等。
(2)企业制度的学习。
●学习企业的一系列规章制度,即考勤制度、准假制度、奖罚制度、福利制度等;
●学习超市的各项作业手册,与业务相关的礼貌用语。
2、公司的发展定位和员工自身的权利义务
(1)对公司经营目标、经营策略、组织机构、人事福利进行介绍,让员工了解公司未来和自身发展机会。
(2)对员工工作的权利和义务进行说明,避免新员工刚上岗,就因为对自己应该做的和不应该做的不了解,造成公司和员工之间的不愉快。
3、岗位专业知识的介绍
对本部门或其他部门岗位专业知识的介绍和学习,包括介绍适应工作所需的内容。