业务务流程管理入门
By Ultimus 苏克东 编译
简介
业务务流程管理(BPM)是一个当前前软件行业最热门的市场分类。BPM是模块化化,自动动化化,管理和
优化化业务务流程来获取利润的学科。
BPM的迅速发展受到到效率和效力力对您的组织和业务务流程的驱动动。依靠流程,BPM集中在提升组织
生产力力和反馈效率,减少成本,并缩短循环时间,最终,一个高质量的BPM就是赢利的关键。
“证据表明BPM在减少失误循环时也节省
BPM的六个主要特点BPM 的六个主要特点:
成本,增加加价值和支持区别。一个最近调 BPMBPM 的六个主要特点::
查显示了许多BPM带来的价值。尽管有些价 1.转换纸张为基础的业务务流程到到电子流程,
消除纸张表单,文件夹,文档,和相关的低
值是软性的,如员工满意度,其他价值如
效事务务
具体成本节约,包包括如下;
2.与企业程序集成全面自动动化化步骤
3.增加加表单智能避免冗长造成的失误(没有
缩短流程完成时间
添入必要数据)或不正确数据(如从数据库
减少步骤数目
中选择零件编号,而无须用户输入)
减少失误循环
4.一体化化控制制功功能确保流程的完整性和对人
自动动化化行政任务务
员或系统失灵的补救
减少需求工人数量
5.提供实时流程状态反馈
6.测量流程时间和成本以便优化化
GartnerGartner
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