清华总裁课堂《组织行为学EMBA课程》300页ppt.ppt

组织行为学
1、以4—5名学员自愿组成一组,并选出一名组长;
2、由组长组织本小组讨论两个问题:
⑴你们希望这门课讲些什么?(课程内容)
⑵你们希望这门课怎么讲?(教学方法)
3、组长认真作好讨论记录。讨论15分钟后,由组长代表本小组发言,汇报本组讨论结果。
4、教学目的:
⑴教师了解学员的需求
⑵学员了解教师在多大程度上能满足学员的要求
⑶实施参与教学,双向教学。
第一堂课
绪论
当代职工的心理特点
及组织的对策
—为什么要学****组织行为学”
一、当代职工心理上出现的新问题
(一)心理退化
退化原指有机体在发展演变过程中,某一部分器官结构变小,机能减退以至消失。
退化泛指事物由好变坏,由优变劣。
心理退化是指在特定情况下,人的心理活动由积极变消极。
(二)心理逆反
心理逆反是指在特定条件下,人们形成的与常态性质完全相反的心理现象。
(三)心理障碍
心理障碍是指在特定条件下,人们形成的疑惧心理,对立情绪和成见。
(四)心理嫉妒
心理嫉妒是对品德、才能等各个方面比自己好的人心怀不满和怨恨的不良心理。这种怨恨心理一旦产生,轻则对对方猜疑、不满,进而疏远,甚至不予理睬;严重者失去理智而给对方以诽谤,使其受挫、失败而感到大快人心,从而使过去的友谊变成仇恨。
二、职工教育管理的方式方法
1、传统教育方法
典型的传统教育方法是回忆对比,忆苦思甜。
实质:“思维方式”的变化
计划经济—封闭—纵向思维;满足感;
市场经济—开放—横向思维;不满足感。
传统教育方式适应了“纵向思维”的需要,但却满足不了“横向思维”的需求。
2、物质刺激方法
物质刺激的方法即用物质诱因,去驱动人的积极性。
物质刺激的方法并非调动人的积极性的唯一动力;
物质诱因与人的积极性并非直接因果关系。
3、硬的教育方法
硬的教育方法即惩罚的方法。
惩罚有两种:
⑴精神惩罚—纪律处分
⑵物质惩罚—罚款
4、软的教育方法
软的教育方法即做思想政治工作、学文件、谈心,过支部生活,作报告……
由于客观的种种变化,以上方式方法满足不了职工的要求。因此,必须研究在新形势下,职工教育管理的新方法。
三、职工教育管理的新方法
(一)对职工的评价
现在职工听话不听话?
结论:
现在的人不是不听话,关键是听谁的话;
现在的人不是不听话,关键是听什么话。
讲理想,让有理想的讲理想;
讲纪律,让有纪律的讲纪律;
讲道德,让有道德的讲道德。
否则:
台上他讲,台下讲他!