淘宝网的商业模式.pptx

关于 淘宝网 。
制作者：张敏 人力（3）班
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何为淘宝网？
淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，让网购人群乐而不返 。
谈谈淘宝网的商业模式
那么何为 商业模式呢？
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本（Relationship Capital）等用以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。
九个要素的参考模型
任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。
“客户价值主张”，指在一个既定价格上企业向其客户或消费者提供服务或产品时所需要完成的任务。
　　“资源和生产过程”，即支持客户价值主张和盈利模式的具体经营模式。
　　“盈利公式”，即企业用以为股东实现经济价值的过程。
淘宝的三维立体模式
1、人就是资源，现在活跃在淘宝网上的店主上百万，更有几千万注册会员，这本身就是一种资源，通过交易分析消费行为，购买，流行等等，数据都可以卖给需要的公司
2、巨大的流量让其作为一个很好的广告展示平台，广告收入是很大的一部分
3、支付宝和淘宝合起来其实
就成了淘宝的一个融资机构，
基本上类似银行，只是比银行简单。
而且淘宝的交易量是相对稳定的。如果交易量少，可以通过淘宝的优惠提高交易量，以保证资金的常量。那么这笔常量资金就可以进行投资生利了。
淘宝网营销优势
市场定位：稳、准
淘宝网比起网络大买家eBay（易趣），是属于市场的后入者，在市场位置中扮演的是市场竞争者的角色，虽然“志在九鼎而不问鼎”，从不把这种想法表露出来，也不夸口自己的雄心，而是以平和的心态，努力把市场做好。
免费就是硬道理
淘宝是第一家免费的C2C网站，免费降低了中国网友上网进行个人交易的门槛，是保护当前网上交易双方利益的措施，也是体现公平竞争规则的现实选择。
品牌娱乐策略
据针对北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉等大型经济发达城市的调查结果显示，淘宝网的品牌知名度已达到96%，并成为了41%消费者首选的购物网站，在品牌形象方面，淘宝网在年轻、时尚、有乐趣、新奇等指标上遥遥领先竞争对手。
广告攻势
淘宝网的推广最初是完全依靠口口相传，这种方式给淘宝网的进一步发展打开了坚实的基础，接下来淘宝网采用“农村包围城市”的策略利用中小型网站和个人网站做了大规模的推广。
续上….
广告攻势
淘宝网的推广最初是完全依靠口口相传，这种方式给淘宝网的进一步发展打开了坚实的基础，接下来淘宝网采用“农村包围城市”的策略利用中小型网站和个人网站做了大规模的推广。
支付宝的优势
第一，阿里巴巴以及旗下的淘宝网良好的品牌形象的打造支撑起了支付宝，增强了信用度。
第二，银行对于中国消费者来说就是诚信的保证，因此支付宝与银行等金融机构的合作大大降低了用户对网上支付风险的担心。
第三，淘宝网与宅急送等国内知名物流公司紧密合作，物流系统的加入将更坚固网络交易的安全性，进一步防止了欺诈行为，提高了支付宝的运作效果。
第四，由于使用了支付宝而受欺骗遭受损失的用户，支付宝全额赔偿。这种制度在一定程度上也取得了大多数用户的信任。
第五，支付宝对每笔交易的数据都会有详细的记录，一旦出现纠纷就有据可查。
续上….