客户评价系统评价器使用手册(单独评).doc

第一章 系统登录
1．1 运行客户端程序
运行“客户评价综合管理系统〞光盘，，显示如下图登录界面：
1．2 效劳器连接设置
单击按钮，显示如下设置窗口。
数据效劳器IP：数据接收、处理、分析、统计效劳程序所在机器IP地址。
数据效劳器端口：客户端与效劳程序通信端口。
升级效劳器IP：客户端更新版本所访问的机器地址。
显视方案：客户端提供三种外观显示方案绿色、黄色、蓝色。
1．3 登录
在上面的登录页面输入正确的用户名和密码,初始登入账号为：admin密码：admin 单击按钮。登录成功后系统的初始窗口如下所示：
第二章 系统菜单栏操作说明

本章介绍的是系统菜单栏的操作说明，在以后章节此局部将不作详细说明。系统的公有局部主要包括三大局部：
功能选择菜单
机构选择树
查询工具栏

① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩
【说明】
机构选择：选择要查看的机构，弹出如下图窗口。




模糊搜索：用户访问机构树的快速方式。
在文本输入区输入机构的名称首字母，系统会自动搜索符合条件的机构。
在文本输入区输入机构的汉字名称，系统会自动搜索符合条件的机构。
在文本输入区输入机构的编号，系统会自动搜索符合条件的机构。
纵向滚动条，如果树太高，无法显示全部时会出现。拖动可查看全部机构树。
点击机构名，表示当前选中了此机构。
员工选择：选择要统计的员工，弹出如下图窗口。



模糊搜索：用户访问员工列表的快速方式。
在文本输入区输入员工的名称首字母，系统会自动搜索符合条件的员工。
在文本输入区输入员工的汉字名称，系统会自动搜索符合条件的员工。
在文本输入区输入员工的编号，系统会自动搜索符合条件的员工。
纵向滚动条，如果列表太长，无法显示全部时会出现。拖动可查看全部员工列表。
点击员工名，表示当前选中了此员工。
业务选择：选择要统计的业务，弹出如下图窗口。



模糊搜索：用户访问业务列表的快速方式。
在文本输入区输入业务的名称首字母，系统会自动搜索符合条件的业务。
在文本输入区输入业务的汉字名称，系统会自动搜索符合条件的业务。
在文本输入区输入业务的编号，系统会自动搜索符合条件的业务。
纵向滚动条，如果业务列表太长，无法显示全部时会出现。拖动可查看全部业务列表。
点击业务名，表示当前选中了此业务。
时间选择：选择不同的时间，弹出如下图窗口。



单击此处可快速定位年份。
递增递减处的日期。
选择具体的某天。
机构业务。
按机构进展业务查询，有如下十类：
机构业务量年数据：统计某个机构一年的业务数据，年份由用户选择确定。
机构业务量月数据：统计某个机构一个月业务数据，月份由用户选择确定。
机构业务量日数据明细：查询某个网点机构某日业务办理明细。
机构间年业务量比拟：比拟某个非终端机构下，所有机构某年的业务数据。
机构间月业务量比拟：比拟某个非终端机构下，所有机构某月的业务数据。
机构间日业务量比拟：比拟某个非终端机构下，所有机构某天的业务数据。
机构年业务分类明细：比照