学会信任.doc

学会信任教学目标:通过本课程学****使同学们掌握在人与人相处的过程中信任的重要性,并通过学****学会如何去做到彼此相互信任。教学方法:讲述、讨论教学内容: 一、导入故事: 《我当我心》在苏格兰的爱丁堡有一家与众不同的当铺。当铺的名字是“当心当铺”。“心”怎么当? 很简单, 凡是来当铺的顾客只要带上自己的身份证明, 然后在一张画有“心”的图案的契约上签下自己的名字,就可以从当铺领走 100 英镑。“当心当铺”从 2002 年开张至此,前来“当心”的顾客有五百多个。这些人多是在身陷困境、穷困潦倒的时候来“当心”以获得 100 英镑的资助来保证自己不至于饿肚子的。当铺的老板叫戴维斯, 他是苏格兰最有名的商人和慈善家, 先后累计为社会公益事业捐款一亿多英镑。戴维斯为什么要开这家与众不同的当铺呢? 二十多年前。戴维斯只是一个生产一些塑料制品的小工厂的老板。由于经营不慎, 工厂破产,资不抵债。他成了身无分文还欠外债的穷光蛋,妻子也抛弃了他投入了别人的怀抱。家里的房子也卖掉用于还债了,戴维斯住在政府提供的临时居所里。虽然落到这般糟糕的境地, 但戴维斯并没有选择自暴自弃, 尽管身无分文, 他心中依然有东山再起的想法。当时, 爱丁堡市正在承办非洲文明展, 会展中心每天都有很多人来参观。天气很热,戴维斯发现在会展中心卖冷饮是个不错的生意。经过打听,要想在那里卖冷饮, 最少的投资也需要 100 英镑。其中 20 英镑的管理费, 租一个用于外卖的箱子要 40 英镑的押金,剩下的 40 英镑可以买一箱子冷饮。可是,身无分文的戴维斯上哪里弄来这 1 00 英镑投资呢? 正在他茫然无助的时候,他看到了街上有一家当铺。戴维斯灵机一动,走进了当铺。戴维斯走到当铺的柜台前,对当铺的老板说: “我要当心。”当铺的老板是一位老先生,他以为自己听错了,忙问: “你说什么?”戴维斯不紧不慢地说: “我要当心。”老板笑了笑说: “你这人真奇怪,心怎么能当呢?”戴维斯理直气壮地说: “心为什么不能当? 什么东西比心更值钱?”老板愣住了,他不知道该怎么回答。“我不当多, 只当 100 英镑, 用我的心做抵押, 我会及时赎回我的心。”戴维斯坚定地说。老板觉得戴维斯的想法很有趣, 请他坐了下来。在听了戴维斯的遭遇后, 他决定破例同意戴维斯当“心”。他拿出一张白纸, 递给戴维斯, 叫他写下自己的名字, 然后在纸上画了一个“心”形图案。做完这一切后,他给了戴维斯 100 英镑,对戴维斯说: “记着,你的心在这里,你的诚信也在这里,但是你的信心请你带走,它会给你力量。”有了 100 英镑,戴维斯可以在会展中心卖冷饮了。第一天,他就挣了 10 英镑。会展进行了 7天, 戴维斯一共赚了 108 英镑。他从当铺赎回了自己的“心”, 口袋里装着自己赚来的英镑,开始了再一次打拼。以后的 20 年,戴维斯做过学徒、油漆工、推销员、经纪人……无论做什么工作,无论生活到了多窘迫的境地,他一直让自己以“心”作为事业的基础。在他 60 岁的时候,他成为苏格兰最大的地产集团银地集团的董事长。 65 岁时,戴维斯决定退休,专心致力于社会公益事业。他退休后的第一件事就是开一个当铺,一个当心的当铺。每一个来当铺当“心”的顾客不用任何物质抵押, 就可以获得 100 英镑的资金。对于每一位顾客, 戴维斯总会鼓励说: “只要有信心,作为重新开始的资本