下载此文档

天龙八部.pptx

文档分类：生活休闲 | 页数：约39页举报非法文档有奖

1/39

下载提示

1.该资料是网友上传的，本站提供全文预览，预览什么样，下载就什么样。
2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
3.下载的文档，不会出现我们的网址水印。

同意并开始全文预览

(约 1-6 秒)

1/39 下载此文档

文档列表 文档介绍

销售技巧培训
吴玉磊

培训大纲
KASH（知识、态度、技巧****惯）
销售就是要与众不同
技巧部分：
天龙八部
加减乘除
？何者最重要？
HABITSKILL
技巧
KNOWLEDGE
知识
ATTITUDE
态度
业务代表之基本要件K-A-S-H
KNOWLEDGE 知识
产品知识
价格及折扣条件
送货情形
库存及现有产品
市场情报
竞争产品知识
ATTITUDE 态度/推广欲望
工作热忱（推销欲望）
对产品价值深具信心
对目前工作及职务感到骄傲
对上司有信心
SKILL 技巧
分析及判断客户的购买潜力
分析及设立拜访客户的目标
简洁及深具说服力的谈话技巧
敏锐的察言观色及应对能力
克服反对意见的能力
熟练及多样性的缔结方法
产品用途的创新
HABIT****惯
善用时间
妥善的计划
适当的访问路线
做好资料整理
销售就是要与众不同
陌生拜访：
短平快，拜访数量决定成交数量；
销售就是数字游戏。
销售就是要与众不同
重点客户拜访：
1、着装要求：职业化，体现企业形象；
2、赞美：人人爱听赞美的话，一句合适的赞美之言往往给人印象深刻，如：您的办公室很漂亮，您的服饰很有品位； 3、开门见山：销售切记绕弯子，要在第一时间要客户了解你的来意，如：我是谁，今天来找您是想谈什么事情；
销售就是要与众不同
4、要想办法提高自己的身份：决策者往往喜欢和能直接决策的人交流，比如：我是久久免单的大客户销售负责人/销售主管/渠道总监等等；
5、找对人，说对话，做对事：找对人是所有成交的第一步，最好的方式就是探寻，比如：咱们公司这个事情谁负责?有没有这方面的想法？负责人什么时候在?
销售就是要与众不同
6、要求客户转介绍：不管成功合作与否，如：跟您交谈很愉快，不管有没有合作成功，都感谢您对我工作的支持，请问您身边有没有类似有这方面需求的朋友或者你们办公室邻居之类的，我可以给您的朋友提供这些服务；
7、通过顾客转介绍之后的接触，如：您好，我是XX公司的X总或者XX经理介绍过来找您的，我们之间有了很好的合作，他觉得我们的产品也可以对您的企业有更多的帮助，因此我特别希望过来拜访您，希望跟您分析我们的产品；
8、永远保持自信，笑容，不说竞争对手的坏话；
销售就是要与众不同
10、探寻：问问题的人永远在掌握主动权，在此可以做一个游戏：***牌的游戏，猜牌猜的对不对；
11、探寻出客户的关键按钮，比如：每个人心中都有一颗樱桃树的故事；
12、成功案例：说服别人最好的办法就是告诉他，有很多成功者或者和他一样犹豫的人最后都选择了我们的产品，比如：周边的商户，同行业的商户；
13、销售就是信心的传递，情绪的转移，所以坚定的告诉客户，他的选择是正确的。
对于客户方的准备
1、了解公司背景、行政架构、网站情况、交通线路，联系人职位、预算、预计合作时间等基本信息；
2、客户的主营产品、产品动态；
3、客户目前投放的广告渠道和促销方式等；
4、成功案例：已合作餐厅、酒楼的名称，推广的情况。

天龙八部来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.