宾馆客房使用用语.doc

客房设施指南序号设施设备使用说明 1 IC 门卡将 IC 门卡插入客房房门的扁孔,待绿灯亮时抽出门卡,转动把手即可开动房门。 2 客房电源将 IC 门卡插入客房门厅左边的扁孔,电源即可开启;离开房间时请取出 IC 门卡,电源即可关闭。 3 空调系统房间内有遥控器,开启即可制冷或制热,并且带有除湿消毒功能。 4 洗浴热水宾馆 24 小时提供免费卫生热水,您可随时洗浴。 5 洗漱用品宾馆免费向您提供毛巾、浴巾、牙具、洗发液、淋浴液等洗漱用品。 6 宽带上网宾馆提供免费宽带服务, 但您需自备电脑设备, 宽带接口连接到电脑后,即可连接到互联网。 7 有线电视宾馆配置青岛有线数字电视, 该节目的收视费用已经包含在您支付的房费中。 8 迷你吧客房迷你吧为您提供有偿消费物品, 所有物品打开封口包装即视为您已经消费,您需按物品上标明的价格支付消费额。 9 手机充电吧台设置了一台万能手机充电器,可为您免费提供手机充电服务。 10 棋牌室宾馆内设置了 4 个全自动麻将机包间,可以到前台咨询。 11 收银台宾馆配备 POS 机,方便因使用各种银行卡结清有关费用。 12 指示牌您不愿被他人打扰时,请将房间内“请勿打扰”指示标牌悬挂在客房门口;您需要清洁房间时,请将“清扫房间”的指示标牌悬挂在客房门口。客房服务指南序号服务内容服务内容详细说明 1 洗衣服务宾馆提供干洗和水洗衣物服务,您需要是请填好洗衣单,连同衣物一并在上午 10 点前交服务员。 2 维修服务客房设施如有故障不能使用时,您可及时告知我们, 我们会以最快的速度为您提供维修服务。 3 叫醒服务宾馆可根据您的要求,向您提供叫醒服务。 4 留言服务您外出时,宾馆可根据您的指令,提供留言服务。 5 加床服务您需要在房间加设铺位时,宾馆可提供加床。 6 清洁服务在您外出时, 我们可根据您的要求提供客房清洁服务。 7 商务服务宾馆可为您提供打字、复印、传真、代订鲜花、代寄包裹邮件服务。 8 订票服务宾馆提供代订火车票和机票的服务,您可将您的出发地、出发时间、目的地及其他要求告知我们,我们会及时为您联系。 9 旅游服务宾馆为您提供山东省境内的旅游景点咨询服务,也可为您代为联系旅行社及出游导游、出游车辆服务。 10 代招出租若您要去机场等较远的地点,宾馆可为您提供代订出租车服务。宾馆安全须知为确保宾馆及客人的安全,根据《中华人民共和国安全条例》特制定本须知: 一、请勿携带易燃易爆化学用品及充压受压容器进入宾馆; 二、为了您和他人的身体健康,请勿携带宠物进入宾馆; 三、请勿在客房内使用燃油或液化石油气等炉具及其他危险设备; 四、请勿在床上吸烟,切勿随便乱扔烟头、火柴棒; 五、严禁在宾馆燃放烟花鞭炮; 六、严禁在走廊内吸烟,注意保持走廊清洁; 七、未经