鲍艳举六经辨证培训班经方资料.docx

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快速建立患者信任--三板斧之抓疗效
取得患者信任的重要性
我们知道，中医看病很重要的一环就是要取得患者的信任，特别是对于年轻大夫或没有很好的背景出身的大夫来讲，尤其重要。
比如在一般的三甲中医院，专家号是60-70元，普通号是50元，患者一般在挂号时一般都会选择专家号；也会有些患者想去咨询挂号看病，挂号处的老师可能会问：您是看专家号还是普通号价钱相差10-20元，假如你是患者，你选择专家号还是普通号呢毫无疑问，大部分人都会选择专家号。
现在很多大型中医院的普通号一般都是抄方拿药的，看病的较少，为什么呢因为大部分患者都去找专家看病了。还有一些大夫，不在医院系统，在私人门诊部或私人医院工作，他们往往没有很高的头衔，也没有很大的平台，有些地方又没有医保，这个时候能让患者自费去找你看病，那是更需要患者的信任的。
我曾经听到一位同道说，某专家颈动脉斑块儿，先让患者服用中药9个月，再复查结果。还有一些专家治疗高血压、糖尿病和一些别的化验指标，至少要让服用中药四个月。我想，一般的大夫能有这样的“气场”吗能让患者服用四个月甚至
个月，我想一般人是做不到的。
对于年轻大夫或没有良好背景出身的大夫，假如有些病不在一两天或一两周有效的话，很可能患者就换别的大夫了。
特别是有些患者看到“大夫比自己年轻”，这个时候往往会对大夫会更加苛刻，一般不会给太多机会的。因此，假如我们看的病人有很多没有来复诊的，一般我
们都认为是无效的病例，要认真总结得失，千万别自认为每天都看了“不少”病人，自认为疗效不错，还有很多患者是来加号的，假如复诊率低，我们可能认为你的疗效就是一般。
可能很多大夫也会抱怨，假如患者服用我的药多长多长时间，也肯定会有效的，
但是，现实是患者有时不给你太多的时间，你不能取得患者高度的信任，就会影响到你的疗效。
还有些同道曾这样和我交流，“为什么我的患者中农村的有效率偏高，而城市里的有效率偏低”，其道理就是信任和依从性的问题。
不能取得患者的信任，就不能保证患者按时服药，最后可能会影响患者的疗效，也会影响我们对疾病治疗的预判。
因此，如何在最短时间内取得患者的信任和认可，是我们中医看病最重要的一课。下面我就结合自己的亲身体会，来谈一下如何取得患者信任的“秘诀”，我称之为“三板斧”。
第一板斧：抓疗效
疗效是我们赖以生