四星级酒店的评定标准.doc

四星级酒店的评定标准各级饭店规定分数: 一星级饭店 80分;二星级饭店 120 分;三星级饭店 220 分;四星级饭店 300 分; 五星级饭店 330 分。.中华人民共和国涉外旅游饭店设施设备评分表 1、地理位置、环境、建筑物装修 101 、地理位置 1011 、位置极好,处于市中心或旅游风景区或交通极为便利的地段。8分;位置较好 5分;位置一般 1分。 102 、环境 1021 、有庭院和花园 5分;有庭院或花园 3分。 103 、停车场 1031 、饭店自备停车楼或停车场,其面积能停放不少于 15%客房的汽车 8分; 在饭店 100 米方圆内可停放汽车,其面积能停放不少于 15%客房的汽车 5分; 在饭店 200 米方圆内可停放汽车,其面积能停放不少于 15%客房的汽车 3分; 饭店附近有回车线 1分。 104 、建筑布局 1041 、建筑布局合理,与管理和服务要求相适应 6分;建筑布局基本合理 2分。 2、设施设备 201 ~202 、前厅 2011 、前厅面积 平方米/间或更大 6分; 平方米/间或更大 4分; 平方米/间或更大 2分。 2012 、采用大理石材料装修地面和墙面 5分;采用优质木地板和墙板 4分;采用满铺地毯、墙面使用喷涂材料或墙纸 3分;采用水磨石地面,墙面使用喷涂材料或墙纸 1分。 2013 、天花采用玻璃天花或原结构天花 5分;采用木笼天花 3分;采用石膏板或塑料板 1分。 2014 、有可供客人休息的座位及茶几,吸烟区备烟缸 2分。 2015 、灯具款式豪华,照明充足并与前厅风格协调 2分;有充足照明灯具 1分。 2016 、摆放花木及有民族特色的装饰品 2分;摆放花木或有民族特色的装饰品 1 分。]2017 、有旅行团行李专用通道 5分。 2018 、有旅行团专用通道 5分。 2019 、有可供客人开启存放的雨伞架 1分。 2020202 ~204 客房 2021 、80%标准间客房净面积(不含卫生间)20 平方米或更大 10分;18平方米或更大 6分;16平方米或更大 4分;14平方米或更大 3分;12平方米或更大 2分; 小于 12平方米 1分。 2022 、标准间高度 3米或更大 4分; 米或更大 2分。 2023 、客房装饰豪华 6分;客房装饰较好 3分;客房装饰一般 1分。 2024 、客房使用优质木家具(红木、油木、水曲柳等)8分;客房使用木盒板家具 5分;客房使用塑料家具 2分。 2025 、灯具(每物 1分,共6分)台灯;镜灯;落地灯;床头灯(每床一个);夜灯; 走廊灯。 2026 、单人软床垫 米× 米或更大 6分; 米× 米或更大 4分; 米× 米或更大 2分;小于 米× 米1分。 2027 、床头柜有八种功能或更多 4分;有5种功能或更多 3分;有2种功能或更多2分;普通床头柜 1分。 2028 、每物 1分,共 13分:门镜;门铃;沙发椅或扶手椅(每床一个);茶几; 写字台;座椅;梳妆镜;行李架;床头板;全身镜;字纸篓;专用小酒吧;艺术品。 2029 、衣橱进深不小于 50厘米,长度不小于 120 厘米 4分;进深 30厘米或更大, 长度不小于 100 厘米 2分。 2030 、衣架每床不少于两个西服衣架、两个裙架、两个普通衣架 1分。 2031 、隔音良好,不受室外噪声干扰 2分;隔音一般,室外噪声小 1分。 2032 、18寸彩色电视机或更大 4分;16寸彩色电视机或更大 3分;14寸彩色电视机或更大 2分;有电视机 1分。 2033 、100 %客房有微型酒吧 6分; 70%客房有微型酒吧 4分; 50%客房有微型酒吧 2分。 2034 、微型酒吧软饮料不少于 8个品种,烈性酒不少于 5个品种 5分;软饮料不少于 5个品种,烈性酒不少于 3个品种 4分;软饮料不少于 5个品种 2分。 2035 、80%以上客房有阳台 4分;50%以上客房有阳台 2分;30%以上客房有阳台1分。 2036 、50%以上房间有保险柜 4分; 30%以上房间有保险柜 3分。 2037 、饮具、烟具(至多 3分,少 1项扣 1分):暖瓶;凉水瓶;茶杯;凉水杯; 茶叶;烟灰缸;火柴。 2038 、文具(至多 5分,少 1项扣 1分):文具夹;信封;信纸;笔;价目表;洗衣单;服务指南;信笺。 2039 、客用品(每物 1分,共6分):针线包;电话簿;洗衣袋(每床一个);“请勿打扰”及“请及时清扫房间”的挂牌或指示灯;擦鞋用具;非常出口指示图(应在门上)。 2040 、卧具(必备品不计分,少 1项扣 1分):枕头;枕套;床单;被单;床罩; 毛毯;备用毛毯或薄棉被,特殊地区除外。 205 ~2