办公楼物业管理投标书.doc

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【宋都·新城国际】 物业管理投标书
XX绿城物业管理XX
目 录
第一章 投标函5
一、前期物业管理投标函6
二、物业管理效劳费报价6
第二章 物业管理整体设想及筹划7
一、物业管理的定位8
二、管理目标8
三、管理模式8
四、管理特色9
五、管理措施10
第三章 管理式及工作方案13
一、管理式14
二、工作流程15
三、工作方案18
第四章 人员的配备、培训、管理与物资装备23
一、组织架构24
二、人员配置25
三、主要管理人员背景26
四、员工培训案28
五、人员管理及考核31
六、物业管理物资装备33
第五章 前期管理及二次装修管理34
一、前期介入案35
二、前期进驻管理案36
三、招聘人员37
四、清洁开荒作业39
五、建筑成品保护40
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六、后续工程管理41
七、搬迁入驻效劳41
八、二次装修监管案42
第六章 制度和档案的建立与管理44
一、公众制度45
二、部运作制度及效劳标准45
三、档案建立与管理47
第七章 管理指标及措施50
一、各项效劳指标的承诺51
二、管理措施52
第八章 房屋及公用设施维修养护55
一、房屋管理及维修案56
二、公共配套设施管理及维修案56
三、房屋日常维修养护方案及实施案58
四、房屋定期维修养护方案及实施案60
第九章 机电设备设施管理62
一、机电设备维护原那么63
二、机电设备管理程序63
三、主要工作流程65
四、管理标准和养护方案67
五、应急处理案71
第十章 弱电及智能化系统管理72
一、智能化系统的配置73
二、智能化系统的日常管理及维护73
三、智能化系统维护保养程序78
第十一章 平安管理79
一、管理目标80
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二、管理式80
三、平安管理容及要求80
四、停车效劳管理81
五、消防管理82
六、应急案或流程83
第十二章 绿化管理85
一、管理式86
二、绿化管理容及标准86
三、景观小品维护88
四、管理流程89
第十三章 清洁管理90
一、管理式91
二、清洁管理容91
三、灭虫及消毒案91
四、清洁效劳标准92
五、清洁品质管理94
第十四章 相关效劳96
一、协助业主委员会的筹建工作方案97
二、便民效劳案97
三、社区活动的设想和方案99
第十五章 企业经济效益102
一、前期开办费测算103
二、物业管理首年收支测算104
三、物业管理测算说明及分析108
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一、法律文件
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法定代表人证明书
委托代理人证明书
营业执照复印件
企业资质证书复印件
ISO9000证书复印件
二、辅助资料
企业简介
工程拟定主要管理人员背景介绍
证书复印件
第一章
投标函
一、前期物业管