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优质服务暖人心病人感谢送锦旗.docx

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优质服务暖人心病人感谢送锦旗.docx优质服务暖人心病人感谢送 xx
3 月 14 日，我院内科上演温馨的一幕，患者罗 XX和老伴手捧一面绣有 “仁
心仁术 ·服务热情 ”字样的锦旗，再三感谢内科全体医护人员对他的精心治疗和热心服务。
罗 XX，男， 55 岁，揉谷镇秦丰村人，患者因反复咳嗽、咳痰、胸闷气短等症状， 10 多年间曾多次在多家医院住院治疗，疗效不佳。
发病后中断口服药物治疗，症状缓解不明显。
2018 年 3 月 4 日又出现口唇
发泔、夜间不能平卧、颜面浮肿等病情加重症状来我院治疗，来院后李小娥主
管医生热情接诊、仔细检查、精心安排并积极向李金翠主任汇报病情，李金翠
主任率领医护团队根据患者病情拟订出详细的治疗方案，在治疗期间李金翠主
任率领医护团队多次下病房，查体并指导治疗。经过
10 天的精心治疗、尽心照
料，罗 XX的病情日渐好转并很快痊愈出院。
患者出院后李医生仍坚持做回访工作，实时认识患者情况，提醒准时服
药，定期做检查，她们始终以 “爱心、诚意、耐心、仔细、责任心 ”的服务理念为病人提供最优质的服务，提供护理延伸服务。
锦旗不只是是患者对内科全体医护人员的赞许，更是对整个医院护理工作的赞许。常言说 “三分治疗，七分护理 ”，在治疗中护士的辛苦也是不言而喻的，现在天这一面锦旗对内科的全体医护人员来说，份量是不同，它正是对每一位医务人员一点一滴付出的认可和肯定，同时也是一种鞭策，此后我们将更加尽心做好工作，一心一意为患者服务、视病人如亲人。
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