酒店停电处理程序.doc

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酒店停电处理程序
为了防止停电对酒店的日常带来损失或造成影响，确保将影响和损失降到最低限度，现对停电时间的处理程序做以下规定：
预知性停电的处理程序：
各部门：各部门主管需定期检查所有停电应急设施，如应急灯、电筒、应急电源等；确保所有设施处于充足、完好状态，以应付突发性电力中断；特别是在预知性停电发生前，波西再进展一次检查，如发现损坏、缺乏的情况，请工程部进展维修或出采购单补充。
工程部：
值班工程师在停电前检查后背发电机，以便在停电后最短时间恢复电力。
停电前十分钟，将所有电梯迫降至一楼大堂。
停电前十分钟将设备间的所有水泵、风机等动力设备停顿运行。
停电前一小时将锅炉停顿运行，防止未燃尽的燃料，冒烟。
保安部：
停电前十分钟，将所有的挡车器升起，用可移动的挡车物替代。
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停电前重点检查监控设备和消防报警设备的后背电源是否充足。
检查紧急照明，如有问题报工程部维修，保证公共地方级主要通道的应急照明。
位于酒店大堂的保安应注意出口及***，确保酒店的平安。
客房部：
楼层主管要求值班楼层效劳员对客房进展检查，确保每间房备有手电筒。
检查客房，确保没见客房已备有停电通知的客信。
客房效劳员在停电五分钟前，携带手电筒在客用电梯驻守，引导客人制止使用电梯。
前厅部：
准备有关停电通知的客信，交由客房部负责放进客房。
安排大堂副理驻守在大堂，负责维持大堂秩序，以应付突发事件。
确定所有电梯都停留在一楼。
停电前十分钟将正门的旋转门放到常开位置，关闭电源，翻开侧门，保证客人随时通行。
检查各部门停电前的准备工作，并在工作日志上记录下各项工作执行时间及详情。
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餐饮部：
停电前五分钟准备拉住摆放在营业点的每台面上。
员工应确保平安使用蜡烛，防止烧到桌子。
每个营业点须备有适量手电筒。
突发性停电的处理程序：
工程部：
发生突然停电后，应马上通知总机。
确保后背发电机运作正常。
如后客人被困在电梯里，立即确定客人所在电梯位置，在最短时间里将客人救出。
当值工程师负责联络供电局，询问有关停电原因及可能恢复的时间，并将相应情况汇报总经理和副总经理。
当值工程师负