贷款电销话术技巧.docx

贷款电销话术技巧.docx贷款电销话术开场白的技巧
客：喂，哪里
售理：您好，打了，我是行无抵押无担保信用款，您是否有金周的
需要
客：不需要。
售理：那你是做什么工作的呢你通常在哪些段金力比大一点？ ⋯⋯
嘛，你把我的号存上，后面你或者你戚朋友向你借或贷款电销话术开场白的技巧
客：喂，哪里
售理：您好，打了，我是行无抵押无担保信用款，您是否有金周的
需要
客：不需要。
售理：那你是做什么工作的呢你通常在哪些段金力比大一点？ ⋯⋯
嘛，你把我的号存上，后面你或者你戚朋友向你借或者有方面的需要可以
他找我！
抱歉打了。
此，有需要的意向客，你主添加他的微信行朋友圈炸，意向力的需
短信急需跟(短信内容参考：你好，我是个人信用借款服平台的 XXX，做，无需抵押
担保款，只需 3个工作日左右，地址： XXXX
：XXXXX期待您的来 )
【意向客跟】
客：你哪里的，怎么借款
售理：介：我是 xx信用款平台的，提供个人信用借款服，度 1-xx 万，无
需抵押担保，无任何手用，地点在 *********** ，先生您和您的朋友近期是否
有金周的需要
客：您是正公司
售理：您放心，我是正的个人借款服平台，不收取任何手用。借款理
成功后，会直接至您个人的行上，后期款也是由行代扣，正性您可以放心。
您可以在理之前来我公司考察一下，我可以互相了解一下，您也可以放心。
【申请条件回复话术】
客户：需要什么条件才能办理
销售经理：所需条件：只要年龄在 22-60 岁之间，信用记录良好，在本地有稳定的
工作，近 6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
客户：我能办理吗
销售经理：获知客户信息：抱歉啊先生 /女士，因对您的个人情况不是很了解，所以
目前无法判断，可以简单的问您几个问题吗？
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请问您之前是否办过信用卡，房贷，车贷，或者其他类型的银行贷款，还款是否都准
时呢，有没有出现连续 3个月以上逾期的情况呢 (银行贷款是否累计有 5次以上逾期情况，
信用卡是否累计有 10次以上逾期情况目前银行负责大概多少 )
------ 请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的 (自己的话，房子是全款的还是按
揭的，房产证是否办理了，产证是以自己名义办理的，还是爱人的名义 )(租赁的，租赁合
同还在吗，水电费是自己交吗 )
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请问您是工作呢还是自己做生意呢
(工作的，每月的工资是卡发还是发现金能卡发每月是否达到 2500 元以上呢发现金的
话，每月您的储蓄卡上是否有大于 2500 的进账呢您公司是否有社保还有公积金呢 )
(自己做生意，营业执照是否满一年了呢您是法人还是股东呢，如果是股东，在验资
报告上股份占比是否达到 20﹪以上呢个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少，公司对公
账目每月大概进账有多少呢 )
客户：我如果要办的话需要准备哪些材料呢
销售经理：所需材料：根据对您基本情况的了解，您大概需要 XXXX材料，只需相关
材料的复印件，稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
如果您在准备材料时有任何不明白的地方可随时给我来的话，我会尽量配合您，这样
可以节约您的时间，让您的尽量一次性将材料准备齐全。
【审批额度话术】
客户：哪我能办多大额度
销售经