adsl拨号错误678解决方法.doc

adsl 拨号错误 678 解决方法错误 678 ,是宽带 adsl 拨号上网用户常常遇到的故障提示,简单地说就是网络不通了。宽带 adsl 拨号上网使用 pppoe 协议连接,通过电话线传输数据,使用 adsl 专用 modem 实现数据的调制解调,错误提示 678 的含义是, 远程计算机无响应, 意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据, 包括电话线的传输, 局端( 电信局机房端) 端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。解决方法 1 、首先确认 adsl modem 拨号正常,因为网卡自动获取的 IP没有清除,所以再次拨号的时候网卡无法获取新的 IP 地址会提示 678 ,操作方法是:关闭 adsl modem ,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5 秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开 adsl modem 拨号即可; 2、如果第一步无效, 则在关闭 adsl modem 的情况下, 仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机,然后启用本地连接(网卡),再打开 adsl modem 即可解决; 3 、如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮,如果网卡灯不亮,参看派单知识库: “网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案 4 、如果网卡灯正常 1,2 步无法解决则带领用户卸载网卡驱动, 重装网卡驱动, 如果用户 xp 系统按照: 知识编号: 9973 , 如何在 WINX P 下设置 ADSL 拨号连接方法带领用户创建拨号连接,如果 98 系统建议用户安装 Raspppoe 软件或者 300 软件连接即可。 5 、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。 modem 故障是主要原因。 7. 如果多台电脑使用路由器上网,可尝试将路由器拆除后连接 Internt 。若能顺利上网,则说明路由器故障,应排除路由器故障或更换新的路由器。 8. 如果是 ADSL 包年用户,在使用过程中如果出现这种情况,有可能是电话欠费, 请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户,在电话欠费的情况下,电话可以打通,但是却无法上网, 这时也有可能是电话欠费, 因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下,不是停止电话的使用,而是停止网络的使用。 9. 部分品牌 Modem 供电不足也容易造成错误 678 10. 如果以上方法都不能解决您的问题,可以尝试一下 adsl modem 的 reset 按两三下再上试试。 modem 设备损坏也会造成错误 678 ,虽然从表面上看起来 adsl modem 运转正常,但是就是连接失败,笔者就曾遇到此类问题,最终换了一个新的 adsl modem 方解决问题您是否遇到过宽带连接错误 678 , 远程计算机无响应, 在网上查找的答案都是长篇一律,网卡灯亮不亮、 lan 灯亮不亮... ,那些个答案都过时了! 下面错误网/ 总结了时下经测试确实可行的几种情况及其解决方法, 让你轻松解决宽带错误不求人! PS :经典错误 678 解决方法详见 110/ 一、突然出现错误 678 电脑未做过任何变动, 突然就出现错误 678 , 并且可能电话也忙音打不通。例如: 晚上关机都很正常, 第二天一起来就开始提示错误 678 。发生这样状况不用担心, 这个是网络供应