人文关怀在护理工作中应用.doc

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人文关怀在护理工作中应用
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人文关怀在护理工作中应用
（青海省心脑血管病专科医院，青海，西宁 贺连璟 810000）
【纲要】目的商讨人文关心的内涵，提出人文关心理念的形成是一个长久的工程。方法愈出院，患者和家眷对我们工作表示由衷感谢。
人文关心的架构
人文关心包含精神文化、制度文化、行为文化和环境文化。行为文化和环境文
化是将抽象的护理理念以外在形式表现出来， 创立浓重的文化气氛；制度文化是
一致护士的服务理念、仪表、修饰、行为和服务规范标准；精神文化是护理人员
共同尊敬的基本信念、价值标准、职业道德及精神相貌［ 4］。我国的医疗卫惹祸
业固然已经获得长足的进步和发展，但因为医学科技与医学人文发展的不均衡，
出现了高新科技离临床愈来愈近，医患关系却愈来愈远；引进一流设施愈来愈多，
人文关心却愈来愈少的现象， 使原自己与人的关系，变为人与金钱的关系，医院
要在竞争中立足，就一定把人文关心融入医疗护理服务的全过程。为此，人文关心的架构一定把现代人文融入硬件建设和软件服务中．为患者创立一个温馨、舒坦的就医环境；一定一直不渝地坚持以人为本，治病救人，一心一意为患者服务的主旨。
2．1人文关心的中心是尊敬患者的生命价值、人品尊严和个人隐私。旧的医学模式只着重“病”，不着重“人”。各医院拼技术、比设施，医护人员也只着重如何给患者治病，对其心理感觉却极少去考虑。跟着现代医学的发展，以人为本的服务理念对护剪发展的影响愈来愈深。比方我院对慢性病患者采纳出院后的电话咨询追踪服务；在公共场所不讨论患者状况，以保护患者隐私。
2．2人文关心的要点是着重护理文化建设。人文关心一定将现代人文精神融入
护理之中，创立高层次的护理服务理念。我院创立完美的服务环境，如在每个病房安装了电视，成立用餐区，摆放餐桌、餐椅。病区内设有健康教育宣传栏并有图表，表现出了对患者的温馨。
2．3人文关心重申护患交流。患者是一个特别的集体，感情柔弱，需要更多的
关心。护理人员应增强与患者交流，为患者供给更多的治疗以外的服务。表现护理人员的博爱之心。与患者的交流、交流是整体护理的基本行为，贯串于临床护理的全过程，［5］大批临床实践证明：擅长与患者交流交流，能较好地解决患者在住院过程中出现的各样负面情绪，减少护理纠葛，拉近护患距离，使护士及患者都能处在较好的人文环境中进行工作和接受治疗。
4提高健康教育质量，成立健康小册子，列出一些本科常有病的饮食指导，术前宣教的重要性，手术配合术后恢复教育的必需性，如何有效地咳嗽排痰等，减少疾病并发症，依据不一样病种，指导适合锻炼促使痊愈，提高患者生活质量。
［6］：成效最低评论是病人的了解度，使病人认识自己的疾病及自我调治，如合理饮食，均衡营养，踊跃锻炼，充分睡眠与适当运动，戒解不良的****惯。
：健康教育卡是对病人健康保护，更表现“以病人
为中心”方便病人复诊，提超出院后的自我护理能力，随时电话咨询，实时诊治。健康卡的内容：病人姓名、诊疗、抢救电话、科室电话，健康教育内容，包含饮
食、歇息、复诊时间，注意事项、药物指导等。让每位病人感觉到医护人员在其出院后仍关注着他的健康，使其感觉到优良服务、增强了病人院外自护能力和保健意识，达到了健康教育的目的。
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