病房呼叫系统设计.doc

病房呼叫系统设计
襄樊学院毕业论文(设计)任务书
毕业论文(设计)题目 病房呼叫系统设计 学生姓名 陈焱 专业 自动化 班级 0611 指导老师 陈铭 一、 毕业论文(设计)的主要内容及要求:
1、本设计的任务是:设计一个由电子电传达给值班医生或护士。不仅了提高医院管理水平，服务质量以及护理水平，也体现了医院在社会的发展下方法人性化，设备自动化。
作为医院，护士与病员之间联系的桥梁和纽带，呼叫系统正日益显现出其实用性和优越性，在提升医院的综合水平，服务质量和服务效率，解决陪护引起的医患矛盾等方面扮演了相当重要的角色，关系着病员安危。使用医用呼叫系统，可以方便病员更快地找到护士，节约病员的宝贵时间;可以使护士在护理工作中对病员的呼叫一目了然，借助显示器及呼叫信号随时随地的了解病员的需求;系统可以24小时连续工作，并在护士站的监控中心留下准确完整的记录，在第一时间给其护理与治疗，帮助解决医疗纠纷;在多病员请求帮助时可选择最紧急最优先的病员予以处理;同时由于具备保存未处理请求的功能，不会使求助病员被遗忘。这些功能大大减轻了护士的工作量，节约了护理人员的时间，更快的满足病人的需求，提高了医院的工作效率。
通过对医院呼叫系统的建设，医院不仅可以更大程度的提高服务质量及工作效率，更可以体现出医院的人文特色，全面提高就医者对医院的满意度，同时也可以利用医院呼叫中心多种多样的增值业务来提高医院的利润，起到盈利性的目的。因此随着社会快速的发展，人们对医院条件的完备性提出了更加高的要求，医用呼叫系统则成为各大医院的必备设施，受到了高度重视。
2、与选题相关的研究现状及发展趋势
随着现代社会电子信息、计算机和通信技术的发展，人们在呼叫系统方面进行了大量的研究工作，并取得了不错的成绩。传统的有线式是一个床位一根专线，布线安装繁琐，维护不便，而且施工成本高。而新型的无线式呼叫系统虽然不存在布线问题，但是无线电波会给其他医疗仪器设备带来干扰。本研究从51系列单片机的应用出发，提出一种以8051为核心的病床呼叫系统，使系统构成更加简单，性能稳定。该系统具有呼叫、灯光报警、声音提示、优先权呼叫等功能(可满足医院对病房管理和护理的要求。
在实际使用中，病房呼叫系统的基本要求是:以较低的成本保持医院与患者的及时沟通，帮助其迅速且准确的把握客户需求;改善医院服务质量，提高医院的客户服务能力，通过周到的优质服务吸引并保持更多的客户。
科技发展的快速性，使得人们设计的系统越来越完善，其呼叫系统也不仅仅是使用在病房中，越来越多的向其他地方和行业拓展。例如对整个医院而言，它可以建立一个完整的呼叫中心，从患者入院开始，一系列诸如挂号，排队等事宜，设置医院的整个管理系统。通过系统精确的数据分析，为医院决策提供真实可靠的客观数据;提升医院的品牌优势，健康指导、提醒服务自动化、节省人力;优化医院的服务流程，极大方便病人;降低医院的服务成本，将患者管理从院内推向院前、院后;开辟新的收入来源，全方位、多角度医患互动，牢固医患关系;提升医疗信息化的水平等，客户资料中融入健康管理、病历管理元素。对于其他行业，如消防报警系统(有其房屋发生火灾时，即刻想起报警铃声，能够迅速通知消防队员)，餐厅里服务系统(客人需要服务时只需轻轻一按，服务员可以立即到达)等服务性场所，有了该呼叫系统，服务人员随叫随到，能够减少人员，降低管理压力，同时也给客人一个更安静，舒适的消费环境。
正是由于呼叫系统在生活中的广泛应用，尤其是对于医院这种关乎人们生命的问题上，就更加应该在系统的优劣问题上慎重考量。因呼叫系统的优劣，直接关系到患者的安危。采用单片机技术设计的医院呼叫中心系统，为医疗机构提供了全面有效而且简便的解决方案。
3、主要参考文献
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