POS系统培训教材.pptx

POS系统培训教材
内容
收款机运行环境要求
收款机的组成
收款机功能键说明
收款机操作流程
前台 POS会员使用
贵宾礼卡()使用
电子券使用
卡使用注意事项
POS
数字
统计 30/50（台）
平时 200券
如果需要收取优惠券时，在“交款界面（图2）”，您先按“”键，使光标转移至相应的“优惠券”收款方式(如优惠券)栏。
优惠券收款方式分为纸券和卡券，两者的收取方式不同：目前系统支持纸券和卡券。
纸券:光标移至优惠券（纸券类），在此栏输入纸券金额
纸券在使用的时候,必须在输入商品的界面按[收券],输入收券金额
第四部分 收款机操作流程及注意事项(4-5)
卡券（电子券）
在收款方式中将光标移至优惠券（卡券类），按“确认/回车”键，提示刷卡
按“确认/回车”键，提示：
第四部分 收款机操作流程及注意事项(4-6)
刷卡。如果是无效卡，系统将给予警告；如果是有效卡，系统提示此卡的优惠券帐户可用优惠券的情况，输入金额，如下图所示：
输入付款金额，结帐。
第四部分 收款机操作流程及注意事项(5-1)
5 退货
只有具备退货权的收款台才能执行。折扣权限的设定由后台管理员控制，此不赘述。
方法一 ：选择退货小票退货
按〖退货〗键，系统出现下图对话框：
图3-8 退货原因
第四部分 收款机操作流程及注意事项(5-2)
输入原始收款台号和原始小票号（小票上的交易号），按〖确认〗键出现如下图的选择：
图3-10 选择退货方式
图3-9 选择退货小票
选择退货原因后按〖确认〗键出现
第四部分 收款机操作流程及注意事项(5-3)
选择“选单退货”按〖确认〗键出现退货界面，如下图：
图3-11 商品退货
第四部分 收款机操作流程及注意事项(5-4)
方法二 ：输入负数冲消退货
根据需退货的小票信息，录入退货的商品代码，数量栏输入负数，输入完毕后按〖确认〗键，结帐，退货完毕。
修改退货数量、商品单价后按〖确认〗键回到商品退货界面，修改完信息后按〖确认〗键可完成退货。
注意：选择退货小票退货可以退：卖场正式销售。
移动光标，选中需退货的商品，按〖确认〗键，出现下图对话框：
图3-12 输入退货数量
第四部分 收款机操作流程及注意事项(6)

修改口令帮助收款员管理自己的登录口令。按〖修改口令〗键，出现下图对话框：
按提示输入信息后，按〖确认〗键。密码修改成功。
图3-13 修改口令
第四部分 收款机操作流程及注意事项(7)
7 退出系统
当收款窗口处于待收款状态（屏幕上无交易数据）时，按〖退出〗键，系统提示″确实要退出POS操作系统吗″，选择″是″则退出系统；选择″否″则回到收款界面。选择”重启”则重新启动POS登录。
图7-1 退出系统
第五部分 前台会员卡使用(1)
会员卡折扣
前台操作：按会员卡键，刷卡即可，前台显示界面如下:
会员卡折扣
折扣后的余额
刷的会员卡卡号
注意：会员卡必须通过刷卡来进行，手工输入卡号是不可以的
对会员折扣的交易退货，退货操作跟以前的操作一样，按退货键
图2-1 收款下载界面
按退货键
按回车
第五部分 前台会员卡使用(2-1)
图2-2 收款员登录界面
会员卡卡号
退货合计金额
折扣后的金额
第五部分 前台会员卡使用(2-2)
进入退款界面，输入相应的金额即可
第五部分 前台会员卡使用(2-3)
本次积分就是本笔交易的积分
第五部分 前台会员卡使用(3)
会员积分
前台操作：按会员卡功能键，刷卡。界面和会员卡折扣界面相似，也是在右下方出现会员卡卡号,一下是销售小票
第五部分 前台会员卡使用(4)
会员积分退货
前台操作：跟会员卡交易退货操作一样
第五部分 前台会员卡使用(5)
会员卡特定积分
在前台刷卡,刷卡前台提示：
其他操作跟普通会员积分一样
第五部分 前台会员卡使用(6)
会员卡的主附（从）卡
会员卡主卡和会员卡从卡共同拥有一个积分账户和券账户，主卡和从卡都可以在前台进行积分和券的消费。主卡和附卡的卡号不同，卡的资料也不同
付款主界面-返利卡付款方式
说明:按上下键选择储值卡付款方式,按确认后提示
刷储值卡,刷卡成功后回到输入金额界面,此处金额
可修改。确认后回到付款主界面
⑴
⑵
⑶
（4）
第六部分贵宾礼卡(储值卡)使用(1-1)
储值卡消费
通过左右键来选择“刷卡”，“保存”，“取消”
通过左右键选择，刷卡或者保存
第六部分贵宾礼卡(储值卡)使用(1-2)
签购单上显示该笔交易的交易号，收款员号，款台号，交易时间，储值卡的门店，卡号，交易金额，卡上的余额。
注意：（1）返利卡的刷卡，