精益管理理论在烟草企业中的应用研究.doc

精益管理理论在烟草企业中的应用研究.doc精益管理理论在烟草企业中的应用研究摘要: 起源于丰田生产方式的精益生产被逐渐发展成为精益管理理论, 并且被越来越多地运用在各行各业。这种理论也同样被运用在烟草企业中, 烟草企业对于精益管理理论的应用主要体现在精益营销与精益物流中, 本文从精益营销与精益物流两方面来分析精益管理理论在烟草企业中的应用。关键词:精益管理; 烟草企业; 精益营销; 精益物流一、研究背景烟草行业经过改革后的高速发展,经营规模不断扩大,效益连年提升, 综合竞争力持续增强。但当前国内经济形势不容乐观, 各行各业的运行均面临着“增长速度回落、工商库存增加、结构空间变窄、需求拐点逼近”四大难题, 迫切需要通过改革释放红利。烟草企业也不例外, 行业发展到了一个新的转折点。根据经济上的行业的内生周期性规律可知, 从当前宏观经济形势和烟草行业自身发展特点来看, 行业依靠传统的发展模式已经不可能长期获得盈利, 企业也无法保持其原有的活力。当前, 烟草企业亟需通过改革管理方式来提高效益, 恢复企业的发展活力, 充分挖掘潜力。在如此严峻的形势下,实行精益管理是突破当前困境的必经之路。从当前烟草企业的发展现状来看,精益管理在烟草企业中的应用可以包括导入精益思想, 营造精益氛围, 建立精益目标, 建立精益组织与推行精益工具五个部分。烟草企业具体运行过程中包括营销与物流两大环节, 精益管理在这两大环节中应用也较为广泛。本文主要从精益营销与精益物流这两方面展开研究,提出相应的提升策略。二、精益管理实施的意义 1 、为烟草企业提供精益销售管理当前的市场经济要求是以市场为导向,我国烟草行业实行国家专卖制度, 这种制度有一定的垄断优势, 但往往由于垄断优势, 使得烟草企业面对的不是自己的客户, 而是国家, 只按照国家下达的计划生产, 完全不考虑市场的需求, 更不用说根据市场需求安排生产计划。精益销售管理就是要做好企业管理,减少内部管理成本,提高消耗外部成本的能力; 加强销售以形成自己的品牌优势, 在市场化程度加强的国内市场和竞争的国外市场上高效地占有市场份额和提高产品销售能力。烟草企业的整个营销业务流程涉及节点高达上百个,每个节点都有明确的工作标准要求、时限要求以及工作人员考核要求。当前烟草行业竞争不断加剧, 精细的管理模式在工作中出现了各种问题, 已经无法适应当前的形式, 只会使整个企业更加缺乏活力。因此, 在烟草行业的精益销售管理中,很重要的工作便是除去无价值的节点。 2 、为烟草企业提供精益物流管理精益物流是指运用精益思想对烟草企业物流活动进行管理,消除生产和供应过程中无价值的程序, 减少备货时间, 提高客户满意度。当前烟草企业在物流环节还存在许多无价值的程序, 其主要有工作人员的物流专业素质与管理意识不高, 物流基础设施不完善且大多设备已经老化容易出现故障与差错, 物流信息化程度不高, 供需之间衔接度不高等, 因而造成了流程冗长、协调性差、与客户沟通不顺等多种问题。通过精益物流管理, 创造以顾客需求作为价值流动力。在精益物流模式中, 通过顾客的需求来产生物流的运作, 而不是通过计划来推动, 在实际操作中, 采用精确反应、延迟技术、缩短反应时间等方式, 根据顾客发出的相应需求快速生产产品, 提供服务, 从而提高顾客服务水平。在烟草行业精益管理中, 烟草行业要建立健全精准物流管理体系,其的核心理念是“提升