财务风险管理五大失败案例.docx

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1 文档来源为 :从忽不定。消费者对手
机的要求已经不仅仅局限在外观方面，苛刻的消费者更多地
开始关注手机的配置、功能特色等内在技术因素。以技术见
长的摩托罗拉本不应在技术方面让消费者失望，但是现实还
是让消费者失望了。从手机零售卖场那些列出来的一目了然
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的参数中，摩托罗拉的像素、屏幕分辨率、内存几乎都落后
于诺基亚等竞争对手的同类机型。自从推出V3之后，摩托
罗拉发布的绝大部分新品手机无论是U系还是L系，甚至是
K系就再也抹不去V3的影子，尤其是其金属激光蚀刻键盘
设计。V3的键盘设计的确是经典，但再经典的东西被反反
复复无数次拿出来用，也会引起消费者的视觉疲劳，甚至产
生抵触情绪，尤其是对于那些换机用户。
组织结构不能支持战略的发展需要
摩托罗拉是一个很重视产品规划的公司，此前摩托罗拉
每开发一款新产品，通常先提前数月预测消费趋势。但在快
速升级换代的手机行业中，制造商们试图提前数月预测消费
者需求是非常困难的。
再加上摩托罗拉是一家技术主导型的公司，工程师文化
非常浓厚，这种公司通常以自我为中心，唯“技术论”，从
而导致摩托罗拉虽然有市场部门专门负责收集消费者需求
的信息，但在技术导向型的企业文化里，消费者的需求很难
被研发部门真正倾听，研发部门更愿意花费大量精力在那些
复杂系统的开发上，从而导致研发与市场需求的脱节。
另外，摩托罗拉内部产品规划战略上的不统一、不稳定，
还使得上游的元器件采购成本一直降不下来，摩托罗拉每一
个型号都有一个全新的平台，平台之间大多不通用，这就带
来生产、采购、规划上的难度。对于全球顶级通信设备商而
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言，同时运营好系统设备和手机终端两块业务，似乎是一项
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“不可能完成的任务”。
摩托罗拉资深副总裁吉尔莫曾说：“摩托罗拉内部有一
种亟须改变的‘孤岛传统’，外界环境的变化如此迅捷，用
户的需求越来越苛刻，现在你需要成为整个反应系统的一个
环节。”
滥用福利
当外部环境使得摩托罗拉进入战略收缩期，赢利空间不
再，高福利的企业传统便有些不合时宜。
据了解，美国摩托罗拉公司在每年的薪资福利调整前，
都对市场价格因素及相关的、有代表性企业的薪资福利状况
进行比较调查，以便使公司在制定薪资福利政策时，与其它
企业相比能保持优势和具有竞争力。摩托罗拉员工享受政府
规定的医疗、养老、失业等保障。在中国，为员工提供免费
午餐、班车，并成为向员工提供住房的外资企业之一。三
鹿集团败于管理失控
风险类型：运营风险
代表企业：三鹿集团2008年12月25日，河北省石
家庄市政府举行新闻发布会，通报三鹿集团股份有限公司破
产案处理情况。三鹿牌婴幼儿配方奶粉重大食品安全事故发
生后，三鹿集团于2008年9月12日全面停产。截止2008
年10月31日财务审计和资产评估，三鹿集团资产总额为
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