胸外科优质护理工作总结.doc

----------------------------------- 共X页第X页------------------------------------ 胸外科优质护理工作总结胸外科优质护理工作总结篇一: 201X 年胸外科优质护理服务工作总结(1) 制定 201X 年护理学****计划,坚持科内护士规范化培训。(2 )提高优质护理服务质量,加强对病人宣教,扎实推行绩效考核,责任制整体护理,努力掌握专业知识技能。总之,科室护理人员同心同德,克服困难,以医院大局为重,内强素质, 外塑形象, 不断提高科室护理服务水平及护理质量, 切实为病人提供优质护理服务。篇三: 骨外科优质护理工作总结 Mirosoft Word 文档骨外科优质护理先进病区工作总结我科是从 201X 年 10 月开展优质护理,到现在为止已有 1 年半的时间, 现将科室开展优质护理工作以来的各项工作总结如下: 一、科室提出的服务宗旨是: “以人为本,以病人为中心,以病人的健康需求为导向”开展各项工作二、采取的措施: 1 、规范科室管理,管理水平得到了进一步提高: 2 、以创建专科特色护理模式为途径,不断深化专科护理的内涵: ----------------------------------- 共X页第X页------------------------------------ 我们骨科的护理人员致力于做出骨科特色, 我们现在不再停留在单纯的打针, 发药上面, 而是主动对病人进行健康指导及协助病人进行各项功能锻炼,从而有效的预防并发症的发生,促进病人康复。对专科知识学****和掌握有了更深层次的要求。 3 、优化服务流程,不断深化优质护理的内涵: 对科室的一些操作流程进行了规范, 科内护理人在服务意识等各方面都得到了提升,如科内护理人员做到了多个主动: 主动巡视、主动观察、主动帮助、主动与病人进行沟通交流等。 4 、培养专科护理人才,提高专科护理水平(1) 、全面实行责任包干排班模式,与管床医生同步查房(2)、加强年轻护士培训, 坚持床旁提问, 经常以临床实例现场指导年轻护士的工作,提高病情观察能力及专科水平。(3) 、进一步落实健康教育及功能锻炼指导,做到动口又动手(4) 、参加专科培训班,拓展知识面 5 、以人性化管理为宗旨,提高护士满意度三、取得的成绩: 1 、提高了服务质量,病人满意度大大提高 2 、护患沟通增强了,护理人员更关注服务对象的感受。 3 、加强了护士对待患者的责任心,做到事事有人管,人人有事管 4 、护理服务从被动逐渐转变到主动,贴心患者及家属满意,我们也得到了患者的认可及好评。护患纠纷基本没有了 5 、护理人员的专科水平得到了提高,动手能力比以前都增强了。四、存在的不足: 1 、基础护理工作还不到位,很多工作都要依靠陪人 2 、从病人的角度为病人着想还需要更一步的努力 3 、工作做到这样都觉得很满足,没有进一步目标,其实我们离优质护理的真正内涵还有很大的距离,当然也有其它各方面的原因。----------------------------------- 共X页第X页------------------------------------ 4 、找不到更好的方法来进一步开展优质护理的各项工作。 5 、绩效考核还有许多需要完善的地方。工作总结提纲( 通用版) 1 、标题总结的标题分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题:单位名称+ 时限+ 总结内容+ 文称。如标题下或文末有单位署名,标题可省略单位名称等。文章式标题: 一般是直接标明总结的基本观点, 常用于专题总结。双标题是同时使用上述两种标题,一般正题用文章式标题; 副题采用公文式标题,补充说明单位、时限、内容等。 2 、基本情况应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言, 便于把下面的内容引出来,只要很短的一段文字就行了。 3 、工作回顾要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施, 要写得详细、具体, 对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中, 还要有意识地照应到下一部分的经验教训, 使之顺理成章地引出来, 不至于造成前后不一的感觉。----------------------------------- 共X页第X页------------------------------------ 4 、经验教训应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实, 并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训, 有论点, 有论据,有血有肉,鲜明生动,确实能给人以启发和教益。 5 、结语部分主要写明今后的打算, 也只需写很短的一段话。写得长