设备维修合同与设备维修合同范文.docx

设备维修合同与设备维修合同范文.docx设备维修合同与设备维修合同范文
设备维修合同
供方：
受理编号：
需方：签订地点：
签订时间：年月日
一、供需双方本着平等互利、协商一致的原则，签订本合同，以便共同遵守
合同签订之日起，乙方将对甲方要求，提供即时上门维护服务，提供工作时间的电话咨询服务。
合同期内，甲方的关键设备出现故障， 导致电脑等相关设备不能正常工作，乙方应及时派维修人员上门维修， 并在接到甲方有效报修电话的 ___小时内到达维修地点。 如有其他原因不能保证按时到达，应向甲方说明理由，并在不超过 ___小时到达现场对电脑等设备进行修复。
软件服务范围：及时解决甲方软件使用过程中出现的问题， 软件服务范围包括 Windows、Office 、Outlook 、MS-Dos、AutoCAD、
Inter___E___plorer 、ACDsee、防病毒软件及其他软件，网络、计算
机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。 对于以上范围
以外的软件，乙方应尽量协助解决。
硬件服务范围：甲方设备由乙方负责硬件的维护， 如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行， 乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修 ( 硬件在保修期内，有电脑供应商保修 ) 。

乙方维修人员到达现场后， 应尽快检查出故障， 给出相应的解
决方案，提出维修建议。
在维护过程中，乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地，须征得甲方同意，出具相关文字手续，并在指定时间内送还给甲方。
维修及维护保养工作结束时，乙方人员应出具有关维护说明
( 报告 ) ，或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程， 以及今
后在使用当中应注意的问题。
乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、 商业___和甲方 IT 安全 ___的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息，包括口头或视觉透露的资料和信息。
三、甲方责任
在合同执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的相关资料， 包括设备品牌型号、 规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。
协议范围内设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象，错误信息等， 以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时解决问题。
对于偶发性及间歇性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的要求及方法进行记录。
甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地， 在不影响甲方正常工作的前提下，提供维护时间。
在维护过程当中，所需要更换的零配件费用由甲方自得负担，不计在服务费用内 ( 对于保修期内的零配件，由电脑供应商提供 ) 。
在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度， 技术水平进行

监督与考核，提出意见。
四、违约责任
由于乙方服务能力 ( 技术水平、服务态度等 ) 不能满足甲方要求，不能及时到达现场进行维护的， 出现因乙方服务能力不足导致故障不能及时排除， 严重影响甲方正常工作的情况， 属于乙方单方面违约，甲方可以