房地产企业组织结构新形势——互为客户式企业组 织结构.doc

房地产企业互为客户式组织结构分析
一背景前言
目前中国房地产企业规模良莠不齐,规模经济是当今产业经大型房地产企业是我国房地产行业未发展趋势。目前世界上很多经济发达的国家和地区,房地产企业都基本形成了规模经济。
房地产是一个利润比较可观的行业,各行各业的剩余资金盲目涌入,导致企业组织结构类型“花样百出”。仔细归纳会发现:房地产企业部门名称虽然各异,但是职责相似,结构雷同。总体而言有以下四种:u型组织结构、l型组织结构、矩阵式组织结构、H型组织结构。
房地产企业组织结构变革原因
(一)外部原因 1中央和各级地方政府不断出台宏观政策对房地产企业进行遏制,严厉控制房地产投机炒作2、加入WTO后,国际房地产开发企业抢滩中国,竞争加剧(二)内部环境动因 1、企业不断变化的战略目标要求组织结构进行相应调整。2、与企业人员素质技术水平企业规模的相适应要求
互为客户式组织结构简介
互为客户式网络组织结构是指以实现组织目标为导向的由组织单元。按照服务客户方式运行的有机网络系统。企业内各部门互相视为彼此的客户,以对待外部顾客的热情、细心对待内部的同事,最终形成的是一种网络化组织结构。所以同组织结构发展趋势相吻合。从概念可知,该模式具有以下特征:(1)企业内各部门互为客户(2)企业内各部门之间网络化运行
优点
互为客户式网络组织结构充分授权给员工,员工的自主管理成为企业正常运
作的基本规范,企业内部的规章制度仅罗列条条框框,不设定具体条款。在工作中,员工可以自主选择团队加入、自主寻找项目组建团队等,当员工发现缺乏某项技能时,也会自觉地学****充电;同时可以激发员工工作积极性,提高企业的创新水平。增加企业快速应变、创造未来的能量。
房地产开发企业组织结构整体构建
房地产开发企业横向结构与纵向结构的交叉共同构成了互为客户式网络组织结构(如图示)。在该图中,团队与各部门经理之间会发生联系,与其他团队也会发生业务往来,这些交织在一起的关系形成企业内部无形的网络。
由于工作需要,不同团队间可重组成新的团队,在这个团队内部就可完成所有工作,不必逐层移交。
网络结构是总体表现形式,是部门或者团队之间的关系,网络内部仍需要有条理的运作,必须按照某种次序处理工作。
企业领导者应按照这种次序对结构进行分解,等同于管理学“分工精细化”观点。
房地产互为客户式组织结构横向设计
所谓横向结构,就是企业中处于同一层次的部门,它们在企业中的地位相同、拥有权力对等,但是职责不同。例如企业集团的财务部门与人力资源部门属于同一横向结构;子公司的财务部与人力资源部属于同一横向结构。但是子公司的财务部与集团的人力资源部是两个横向结构。基于价值链理论的横向设计,
可以从以下步骤着手:第一步,描述企业现有组织结构图。第二步,整合各职能部门,形成新的部门。第三步,确定企业核心价值部门。
重组后的业务主要合并为土地投标部、企业发展部、规划设计部、工程部、销售部五个部门,大大减少了以前价值链构成环节。土地投标部任务结束,企业发展部根据企业发展战略接手规划物业具体类型,遇到需要土地投标部解决的问题时,土投部必须以对待客户的热情来招待企发部人员,所以可以将企业发展部视同为土地招标部的客户;同理,规划设计部视同为企发部客户,