中国移动业务介绍.docx

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139业务简介
139业务是***为客户提供的具有多项手机增值服务的电子业务。您的XX名为<
手机>***@139或<别名>***@139。139在具备常规互联网基础服务功能的同时，充分发挥和
利用手机的移动性，您后，在“设置→基本参数→客户端发信保存”中设置了“保存”后，使用客户端发
出的，就会自动保存到139“已发送”文件夹。
8、一键搬家
使用139的一键搬家功能，客户可以将自己其它中的、通讯录搬到139，以方便管
理。进行一键搬家后，在139可以以其它地址作为发件人来发送。
9、手机网盘
提供在线网络自由存储空间，可进行文件存储、管理及共享。
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手机支付
手机支付业务是***面向广大用户提供的一项综合性移动支付服务。您只须开通手机支付账户并
向账户充入资金，即可通过该账户进行互联网购物、缴话费、生活缴费、手机订票、手机投注等各种远程
消费。同时，手机支付还为您提供提现、查询、收付款、账户管理等多种丰富便捷的使用功能。
***手机支付开创了全新的业务体验，您可以通过短信、WAP、互联网等多种接入方式，使用手机
支付账户完成购买。它打破了传统的支付模式，满足您多样化的支付需求，让您充分体验随时随地随身的
支付乐趣！
业务特色
1、快捷方便，随时随地；
2、覆盖互联网、短信、手机，为您带来真正全方位的支付服务；
3、领先的技术、严密的流程、品牌的保证，为您的支付提供有力的安全保障；
4、您还可以享受与***合作商户的各类优惠。
业务资费：功能费+通信费
功能费：免费
通信费：支付过程中产生的短信等通信费用按照现行标准收取
业务办理
1、业务开通
您可以通过以下四种方式开通手机支付业务：
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方式：登陆***，进行“注册”。
短信方式：编辑短信KT发送到10658888。
客服方式：拨打客服10086转手机支付二线客服，根据语音提示进行开通。
营业厅方式：携带本人手机和有效XX件到移动营业厅申请开通。
2、业务取消
您可以通过以下四种方式取消手机支付业务：
方式：登陆***，在安全中心界面选择“销户”。
短信方式：编辑短信“XH”发送到10658888。
客服方式：拨打客服10086转手机支付二线客服，通过人工服务进行销户。
营业厅方式：在营业厅通过用户服务密码验证后退订手机支付账户业务。
3、充值
您可以通过以下四种方式进行充值：
网银充值：。目前您可以通过工行、建行、招行、
农行等14家银行为您的手机支付账户充值。
营业厅现金充值：在移动营业厅前台进行现金充值。
手机阅读
***手机阅读是***自有的增值业务，以手机和移动电子书为业务主要呈现形态，向用户提供
海量精品图书、杂志和漫画的内容服务，让人真正享受随身阅读的乐趣。
业务亮点
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海量好书：手机阅读可以看各类图书、杂志和漫画，网罗玄幻、言情、都市、历史、仙侠等各类主题，
可以满足您不同的阅读需求
免流量费：手机阅读免收移动数据流量费
互动功能：具备评论、