服务区岗位职责.doc

效劳区主管岗位职责
1、在公司的领导下，全面负责效劳区的工作；
2、认真贯彻党和国家的各项方针，政策，法规和有关规定，严格遵守公司制订的各项管理制度，努力搞好效劳区的经营管理，建立逐渐目标责任制，完成各项经营目标任务；
3、注重社会效效劳区主管岗位职责
1、在公司的领导下，全面负责效劳区的工作；
2、认真贯彻党和国家的各项方针，政策，法规和有关规定，严格遵守公司制订的各项管理制度，努力搞好效劳区的经营管理，建立逐渐目标责任制，完成各项经营目标任务；
3、注重社会效益，抓好窗口建立，坚持以客户为中心，以优质效劳为宗旨，以平安生产为保障，规工作规程，不断提升形象；
4、按照公司所规定的权限，负责效劳区员工的招聘，培训，绩效管理和员工队伍建立；
5、审核和上报效劳区财务报表，向各部门下达经营方案和工作任务，健全各项财务制度，检查营收情况，催促财务部门做好本钱控制，费用节流工作；
6、加强效劳区全面质量管理工作，平安管理工作，思想政治工作和方案生育工作，积极开展优质文明效劳活动；
7、努力提高员工队伍的综合素质，开展工作考核，不断充实完善各类考核机制；
8、重视和鼓励员工参与管理，坚持党，团，工会等组织依法行使职权，以身作则，关心员工，处事公正，奖罚清楚，使效劳区有高度的凝聚力；
9、完成公司领导交办的其他工作；
效劳区总效劳台岗位职责
1、严格遵守效劳区各项制度和操作〔效劳〕程序；
2、热情，周到地承受顾客咨询，尽最大可能为顾客提供便利；
3、保管好顾客存放的贵重物品，总台部做到闲人莫入；
4、做好卫生包干区，总台的卫生清洁工作；
5、每天做好交接班工作，钱物交接清楚；
6、认真做好失物招领的登记工作，仔细核对物品及有关人员信息凭证；
7、完成领导交办的其他工作；
8、该岗位的监管由沪申高速公路建立开展S32运营管理部建中负责。
效劳区保安岗位职责
1、负责停车场〔门卫〕的日常停车秩序和车辆进出平安管理；
2、做好停车场的治安工作，以将危害降到最低限度为原则，妥善处理紧急事件，同时应及时报告相应部门，并做好"保安值班记录"；
3、对效劳区各营业场所，消防重点部位，平安设施进展流动巡逻检查，防止不平安事件发生，并做好"保安值班记录"；
4、保安人员应提醒保洁工搞好停车场卫生，有权制止驾驶员在停车场的不文明行为；
5、正确使用通讯对讲机，并保证完好可用；
6、在值班巡逻中，要提高警觉，发现有乱纪的人和事，严密监视，及时报告，并采取灵活有效的方法加以制止；
7、完成领导交办的其他工作；
8、该岗位的监管由沪申高速公路建立开展S32运营管理部建中负责。
效劳区广场保洁员岗位职责
1、自觉遵守效劳区规章制度，在保洁领班的领导下完本钱职工作；
2、着装统一，仪表整洁端庄，佩带效劳标志；
3、负责搞好整个广场，边沟，绿化带的环境卫生工作；
4、定期对垃圾筒，垃圾房进展消毒，铲除蝇蛆；
5、及时将垃圾装袋，运至垃圾房；
6、车过即扫，对少数不讲清洁卫生的司乘人员要礼貌相劝；
7、完成领导交办的其他工作；
8、该岗位的监管由沪申高速公路建立开展S32运营管理部建中负责。
效劳区厕所保洁员岗位职责
1、自觉遵守效劳区规章制度，在领班的领导下完本钱职工作；
2、着装统一，