中央电大旅游工作者素质修养网考统考试题及答案64.pdf

试卷代号: 2 4 7 4 座位号E口
中央广播电视大学 2 0 1 2 - 2 0 1 3学年度第一学期"开放专科"期末考试
旅游工作者素质修养试题
2013 年1 月
|题号 I - I 二| 三| 四| 总分|
|分数 I I I I I I
|得分|评卷人|
一、单项选择题{从下列每小题的四个选项中,选择-个正确的,并将
I I I 其序号填入括号里。每小题 2分,共 2 0分}
( )。
A. 阶级性 B. 历史性
C. 全人类性 D. 调节性
2. 社会主义的基本道德规范是( )。
A. 个人主义 B. 自由、平等、博爱
C. 拜金主义 D. 敬业奉献
3. 集体主义的元在奉献的最高层次是对〈〉的要求。
B. 工人、农民、知识分子
C. 广大公民 D. 全体中国人
4. 社会公德在范围上具有广泛性和( )。
A. 全民性B. 普遍性
C. 传统性D. 基础性
5. 坚持公正, 反对偏私, 敢于坚持原则, 同一切危害国家集体和他人利益的言行作斗争,
能仗义执言、见义勇为、疾恶如仇、刚正不阿。反映了从业人员具有( )的职业道德情感。
A. 义务感B. 良心感
C. 自豪感D. 正义感
1840
6. 热情友好, 宾客至上的道德含义不包括( )。
A. 客人就是上帝B. 客人永远都是对的
c. 客人的人格理应高于服务人员 D . 永远不要对客人说" 不"
7. ( )的道德境界具有普遍性。

c. 先公后私 D . 无私奉献
8. 在处理各种关系和问题时, 要襟怀坦荡、富于正义感, 敢于坚持原则、坚持真理, 嫉恶如
仇,廉洁奉公,反映了( )的高尚的职业道德品质。

D. 奉献
9. ( )是指对道德理想、目标坚定不移的信仰,是道德认识、道德情感和道德意志的有
机统一。
A. 道德****惯B. 道德信念
c. 道德感知 D . 道德指向
10. ( )是旅游职业道德评价的客观标准。
A. 阶级利益和人民利益B. 旅游职业道德原则和规范
c. 是否有利于社会生产力的进步与发展 D. 国家利益
得分|评卷人
二、判断正误题{正确的命题请在括号里划.,~" ,错误的命题请在括
号里划" X "。每小题 2分,共 2 0分}
1 1. 利己主义的类型有极端利己主义、集团利己主义、绝对平均主义的利己主义、合理利
己主义。( )
12. 职业活动的动机和效果是构成旅游职业道德行为不可分割的两个基本要素, 动机和
效果任何条件下都可以相互转换。( )
13. 影响团结协作的因素有本位主义太重、缺乏体谅与尊重、员工训练不够、缺乏说话技
巧。( )
14. 社会主义道德是共产主义道德体系中的初级阶段。( )
15. "热情友好、宾客至上"是旅游企业赢得客人信赖与支持的基础,是旅游业在竞争中取
胜的法宝。( )
1841
16. 原始社会是人类历史上第一个阶级社会。( )
17. 旅游业的三大支柱是旅行社、旅游交通、旅游景点。( )
18. 职业