物流管理部绩效考核指标 kpi绩效指标.doc

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第五章 物流管理部
目 录
一、部门绩效考核指标109
1．1部门职能109
1．2部门指标109
二、部门绩效考核评估标准110
三、岗位绩效考核指标111
1
物资抽检合格率
物资抽检合格率高于90%
物资抽检合格率高于85%
物资抽检合格率高于80%
物资抽检合格率高于75 %
物资抽检合格率低于75%
20


2
物资盘点准确率
物资盘点准确率高于95%
物资盘点准确率高于90%
物资盘点准确率高于85%
物资盘点准确率高于80%
物资盘点准确率低于80 %
20
3
公司内物资吨货储运费用控制率
公司内物资吨货储运费用控制率到达或低于规定指标
公司内物资吨货储运费用控制率高于规定指标 10%
公司内物资吨货储运费用控制率高于规定指标 20%
公司内物资吨货储运费用控制率高于规定指标 25%
公司内物资吨货储运费用控制率高于规定指标 25%
20
4
装卸方案完成率
装卸方案完成率高于90%
装卸方案完成率高于85%
装卸方案完成率高于80 %
装卸方案完成率高于75%
装卸方案完成率低于75 %
15
5
运输方案完成率
运输方案完成率高于90%
运输方案完成率高于85 %
运输方案完成率高于80%
运输方案完成率高于75%
运输方案完成率低于75%
15
6
5S现场管理
5S现场管理达标率高于 90%
5S现场管理达标率高于 85%
5S现场管理达标率高于 80%
5S现场管理达标率高于 75%
5S现场管理达标率低于 75%
10
100
合计

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三、岗位绩效考核指标
部门经理
经理职责
1、制订并组织实施本部门物流管理目标，组织下属员工按时按量完成各项指标、方案。
2、控制物流本钱及部门管理费用。
3、组织下属员工按照操作标准和仓储管理原那么做好物流工作，提高工作满意度。
4、负责做好物流作业平安与5S现场管理工作。
5、做好部门下属员工管理工作
经理指标：
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
部门综合指标
40
本人/总经理
部门6项考核指标的完成情况进展综合考核
2
5S现场与平安管理达标率
20
检查通报文件
根据检查方法
3
部门费用控制率
20
财务管理部
〔实际发生管理费用/方案管理费用〕*100%
4
下属员工
管理成效
20
本人/员工/
人力资源与
公共事务部
对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评〔取三方测评结果平均值〕
合计
100
部门副经理
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
部门综合指标
30
经理/总经理
部门6项考核指标的完成情况进展综合考核
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2
装卸方案完成率
30
业务部门/物流管理部
〔实际完成的装卸量÷双方签字确认的方案装卸量〕×100%
方案装卸量根据业务部门下达的发货方案量来确定
方案时间段、装卸能力的问题，装卸方案的准确性及合理性
3
5S现场与平安管理
20
检查通报文件
根据检查方法。
4
下属员工
管理成效
20
本人/员工/
部门经理
对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评〔取三方测评结果平均值〕
合计
100
运输管理主管
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
运输方案完成率
30
业务部门/
运输管理主管
〔实际运输量÷方案运输量〕X 100%
方案运输量根据业务部门下达的方案确定
〔不可抗拒因素除外〕
2
运输管理费用控制率
25
物流管理部
〔实际费用÷当月方案费用〕X 100%
运输本钱包括员工工资、办公用品、招待费、通讯费、差旅费等，运费除外。
3
运输货物准确性
20
业务部门/
物流管理部
发货标识、目的地、到达等。评价标准为两极性，没有过渡。
4
运输效劳满意度
15
公司各业务部门/客户
根据业务部门、客户满意度调查结果。
5
下属员工
管理成效
10
本人/员工/
部门经理
对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评〔取三方测评结果平均值〕