管理人员年终总结 商场管理人员年终总结.docx

第 2 页 共 关于现场管理方面：
　　现场管理始终是我最头疼的问题!商场是一个人员很困难的交际地点，有时当我在巡场中遇到个别看法极其恶劣的专柜员工，明明她正在违纪了可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词。有时难免会马上火冒三丈!与此同时我会想到此时此刻的我是一名楼层管理者我要坚持我的原那么，我有责任和义务去监视每个专柜的员工，因为她的行为正影响着整个商场的形像，只有坚持原那么落实制度才能提高商场形像!专柜员工是终端销售人员，也是跟顾客沟通的第一桥梁，所以在今后的工作中除了完成上级交付的工作任务外还要加强与专柜员工之间沟通，坚持原那么，公允处理每件事情，真正做到以理服人!










　　4、关于销售问题：
　　销售业绩问题是我心里的一大块心病，也是最重要的一点!因前月忙于新柜装修及学****分部工作相关流程等事宜，忽视了销售业绩，导致没能完成当月销售任务目标!接下来的工作中我将虚心向各楼层领导同事请教与学****探究销售良方，取长补短，通过对影响业绩因素的客观分析，开掘影响销售业绩的潜在因素，克制销售难题，挖掘专柜经营潜质，找寻品类销售亮点，提升专柜员工素养，鼓励员工斗志，坚决员工销售信念，联合供给商，把握最正确销售时机，待时机成熟，主动出击，通过终端促销在销售中突破自我，打一场销售硬战!
　　商场管理人员年终总结篇三
　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，作为**企业的每一名员工，我们深深感到**企业之蓬勃开展的热气，**人之拼搏的精神。
　　我是**销售部门的一名平凡员工，刚到明发时，我对招商方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的协助下，我很快了解到公司的性质及其招商市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个招商市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。










　　房地产市场的起伏动乱，公司于xx年与**公司进展合资，共同完成销售工作。在这段时间，我踊跃协作**公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定