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第六章
西方管理理论
(学****目的及要求)
1、了解管理西方思想的产生和发展,了解管理理论的产生的背景和发展的历史。
2、了解管理理论发展的三个阶段,掌握各阶段的重点理论。
3、理解各重点管理理论的含义,掌握其理论的基本内容。
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§1、西方早期的管理实践
一、古罗马帝国的集权与分权
公元284年,戴克里先皇帝把罗马分成101个省份,归13个区领导,把13个区又分为4个大区。他自己管理一个大区以外,授权3个助手分别管理其他3个大区,大区首脑再授权给“总督”管理各区,总督授权给“省长”管理各省。但省长只管民政,无权控制军队。
二、罗马天主教会的活动组织
罗马天主教会在第一次工业革命以前,采取按地理区域划分基层组织,并在此基础上采用有高效率的职能分工,在各级组织中配备辅助人员。
三、威尼斯兵工厂的组织结构和控制
威尼斯兵工厂在1436年通过建立合适的组织机构和进行项目控制,对其进行有效的管理。
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(一)、威尼斯兵工厂组织结构图
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图6---1 威尼斯兵工厂组织结构示意图
元老院
特派员
正厂长
副厂长
副厂长
财务采购
安全人事
部门工长、技术人员
作业部门
作业部门
作业部门
作业部门
(二)业务控制
1、部件储存控制;
2、装配线生产控制;
3、部件标准化控制;
4、会计控制;
5、成本控制;
6、成品储存控制;
7、人事管理控制;
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§2、西方早期的管理思想
一、詹姆斯·斯图亚特和亚当·斯密的劳动分工思想
(一)、分工能增强劳动者的熟练程度;
(二)、分工使每个人专门从事某项作业,
(三)、分工使某项作业劳动者比较容易改良工具和使用机械;
二、罗伯特·欧文的人事管理思想
(一)、重视工厂管理中人的作用.
(二)、灵活稳健的人事管理政策。
(三)、鼓励竞赛。
三、。
(一)、强调协调劳资关系对提高劳动生产率的作用。
(二)、第一次提出了关于体力劳动与脑力劳动的分工。
(三)、设计和发明一些机器、工具来代替人的操作。
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§3、西方的管理理论
一、科学管理理论
(一)、科学管理理论内容
1、提高劳动生产率是科学管理理论的核心问题。
2、为每一项工作挑选“第一流的工人”。
3、推行标准化管理。泰勒认为。
4、实行“差别计件工资制”。。
5、强调雇主与工人的“真诚合作”。
6、主张将计划与执行分开。
7、提倡实行职能制。
8、提出例外管理原则
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(二)、科学管理理论的评析
1、科学管理理论的贡献:
(1)、与传统的管理相比,科学管理理论依靠科学地制定操作规程来改进管理。
(2)、科学管理理论开创了管理从经验走向科学的先驱。
(3)科学管理理论的基本原理为现代管理理论和管理方法的发展奠定了基础。
(4)、创造和改进了一系列有助于提高劳动生产率的技术和方法。
2、科学管理理论的不足:
(1)、科学管理理论的前提是把人视为“经济人”。
(2)、科学管理理论属于“机械模式”管理。
(3)、仅限于解决具体工作的作业效率和管理效率研究。共 32 页第 8 页
(一)、一般管理理论的主要内容:
1、区分了管理与经营的概念. 提出经营活动的六大内容和管理的五大职能。其关系见图6---2。
2、提出了管理的14项一般原则:
(1)、劳动分工;(2)、责权对等;(3)、纪律;
(4)、统一指挥;(5)、个人利益服从整体利益;
(6)、统一领导;(7)、个人报酬;
(8)、集权与权;(9)、等级链;(见图6---3)
(10)、秩序;(11)、公平;(12)、人员稳定;(13)、首创精神;(14)团结和谐;
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图
图6----2 管理与经营的关系
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企业
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