企业高效管理心理学——第二章 企业高效管理心理学的产生 与发展.ppt

第二章管理心理学的产生与发展
第一节管理心理学的产生
一、管理活动的产生
人类活动
管理活动
责权利
传统的管理方法:
建立在个人观察、直观感受、直觉判断、个人经验、偏好基础上
二、工业革命促进了管理的理论研究
工业革命:18世纪上半叶
纺织机的发明——生产技术上的革命
蒸汽机的发明——动力上的革命
工厂制度的发明——生产组织方式的革命
1769年英国出现第一个600多人的工厂
工厂制度的实施——工人人数增加——工作量增加——工作协作难度增加
效率减低——效益减少
资方要求增加劳动强度延长劳动时间,
劳方要求增加工资、改善工作条件、增加福利——劳资矛盾突现
劳方罢工、砸机器,资方***
工人阶级运动的兴起
1831年和1834年法国里昂工人起义
1836年开始的英国宪章运动
1834年的德意志西里西亚织工起义
1871年爆发了无产阶级建立政权的尝试——巴黎公社革命
标志着无产阶级已经作为一支独立的政治力量,登上了历史舞台,无产阶级反对资产阶级的斗争由此进入了一个新阶段
1848年发表《共产党宣言》
分析了阶级斗争在社会历史中的作用,指出了资产阶级和无产阶级发生、发展的过程,揭示了资本主义必然为社会主义代替的客观规律,阐明了无产阶级是资本主义掘墓人的历史使命。
号召全世界无产者联合起来,为获得自己的解放而斗争。
它的发表,标志着科学社会主义的诞生。它的产生,是人类思想史上一次伟大革命,是国际工人运动史上的重大转折点。它创造了一个时代,无产阶级有了自己最锐利的思想武器,国际共产主义运动蓬勃开展起来。
工业革命促进学者们对管理理论与方法的深入研究
科学管理理论
组织管理理论
人群关系管理理论
第二节管理心理学的理论基础
一、科学管理理论
代表人泰勒
泰勒从1880年起开始利用实验系统地分析研究工人的操作方法和所花时间,并逐步改进发展,形成系统的管理制度,称为“泰勒制”或“科学管理”。
Frederick Winslow Tailor ,
1856~1915,出生于美国律师家庭,少年时期爱好科学研究和实验,因病从哈佛大学法律系辍学,
1875~1878在一小机械厂做学徒;
1878~1890在米德维尔钢铁厂工作,先后任机械工人、车间管理员、技师、工长,长期坚持业余学****1883年获机械工程学位,1884年起任工厂总工程师。
泰勒一生获得发明专利100余项,获得荣誉博士学位;
著有《计件工资制》(1895)、《工场管理》(1903)、《科学管理的原理和方法》(1911)、《在美国国会众议院委员会上的证词》(1912),被称为“科学管理之父”。
泰勒对劳资对抗及低效率现象的分析
工人抱有错误的观念,认为产量的任何增加,都不可避免的导致失业的增加。
工人劳动方法不科学造成了事倍功半,效率低下。
工人缺少训练,没有正确的操作方法和适当的工具
工厂主不懂得生产工序、劳动节奏和疲劳因素对生产率的影响
(一)泰勒的科学管理具体内容
1、工作分析
实例:泰勒搬运铁块实验(伯利恒钢铁公司的原料搬运工作,1898)
工作内容:从仓库搬运铁块到火车车厢
原工资标准:
工作效率:12~13吨/
奖惩办法:谈话或开除