导购人员的职业心态
讲解:郝江海
目录
一. 为什么要有良好的心态
二. 应具备怎样的良好心态
一. 为什么要有良好的心态
我们心里怎么想的,结果就可能怎样!
心态决定命运!
一. 为什么要有良好的心态
心态
行为
习惯
命运
心态决定命运
一. 为什么要有良好的心态
小孩的心态
正常的心态
积极的心态
变态的心理
小孩的行为
正常的行为
积极的行为
变态的行为
心态
行为
一. 为什么要有良好的心态
行为→习惯
习惯→命运
比如我们每天洗脸刷牙
大象的鼻子
叠被子的例子
一. 为什么要有良好的心态
心态→行为→习惯→命运
从“一元钱改变命运”的故事中也可以看出:心态决定命运。
(游戏:模仿表演)
二、我们应具备怎样的良好心态
(一).诚信的心态
(三).宽容的心态
(四).消极的心态
(五).积极的心态
(六).感恩的心态
(二). 平常的心态
(一).诚信的心态(诚实、正直、守信)
两个妇女争抢
小孩的故事
瞳孔放大的例子
不要欺骗客户,现在的客户都很精明,很容易识别你的谎言,他可以从你的眼睛和肢体语言看出来
(一).诚信的心态
◆忠诚企业:要把公司的事当成自己的事来做。
◆欺骗了消费者会给以后的工作带来无尽的麻烦,即使当时得到了利益也得不偿失。
◆铜钱的例子
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