2017年最新电大组织行为学小抄（已排版）.doc

54 斯托迪尔指出可以按(生理特性;智力和个性;与任务相关的特性;社会特征)分成不同的类。 55 特质论的代表人物有: (阿尔波特;艾森克;卡特尔)。 56 同质结构的群体达到最高工作效率的条件是(工作比较单纯不需要复杂的知识和技能; 完成一项工作需要大家密切配合; 一个工作群体的成员从事连锁性的工作)。 57 维护角色包括( 鼓励者; 协调者; 折衷者; 监督者)。 58 我国员工产生不公平感的客观原因主要有(奖励分配制度的不完善; 领导者的管理素质较差; 社会上的不正之风;人事管理制度的不合理)。 59 希波克拉底划分的气质类型有(多血质;粘液质; 胆汁质;抑郁质)。 60 下列制度属于采用固定间隔强化方法的有 B. 计时工资 D. 月度奖 E. 年终分红 61 现在许多工厂,脏活累活没人干,不得不请临时工干,从需要层次理论对该现象进行解释为 D. 临时工更多考虑生理需要,多赚钱养家糊口 E. 正式工人考虑的是生理需要及更高层次的需要 62 信息沟通中的障碍有 A. 语言障碍, 产生理解差异 B. 环节过多,引起信息损耗 C. 信息沟通中的偏见. 猜疑. 威胁和恐惧, 妨碍沟通 D. 地位差异, 妨碍交流 E. 信息表达不清,沟通要求不明,渠道不畅, 影响沟通 63 行为测量量表有: (名称量表;等级量表;等距量表;比率量表)。 64 需要层次论的内容有: (生理需要、安全需要、友爱和归属需要;尊重需要;自我实现需要)。 65 学****型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的,这些固有特性主要有(分工; 竞争;反应性)。 66 一个人在组织内的职业生涯变动, 一般的方向有: A. 纵向变动 B. 横向变动 C 核心变动 67 以人为中心的变革措施主要包括(调查反馈;群体建议;咨询活动)。 68 以任务和技术为中心的变革措施主要包括(A. 工作再设计 B .目标管理 C .建立社会技术系统)。 69 以下做法中,属于消退强化方法的有(对爱打小报告者采取冷漠态度, 使之因自讨没趣而放弃这种不良行为; 对请客送礼者, 关门拒之; 对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待)。 70 异质结构群体达到最高工作效率的条件是(完成复杂的工作;当作出决策太快可能产生不利后果时; 需要有创造力的工作)。 71 引起冲突的策略有 A. 委任态度开明的领导者 C. 鼓励竞争 72 影响个性形成的因素主要有: (先天遗传因素;后天社会环境因素)。 73 影响人的行为的两大类因素有: A. 个人主观内在因素 C. 客观外在环境因素 74 影响人的行为的内在因素主要有: A. 生理因素 B. 心理因素 C. 文化因素 D. 经济因素 75 影响人的行为的外在因素主要有: A. 组织内部的环境 B. 组织外部的环境 76 在行为研究中, 对变量处理的方式有:( 置之不顾; 随机化和不加控制;保持恒定;匹配)。 77 知觉偏差主要表现有(知觉防御;晕轮效应;首因效应;近因效应;定型效应)。 78 自我为中心角色包括(阻碍者;寻求认可者;支配者;逃避者)。 79 组织变革大致涉及(A. 组织的人员 B. 组织的任务及技术 C .组织的结构) 80 组织管理学的发展经历了四个阶段、四种类型是: A. 科学管理学派; B. 行为学派; C. 管理科学学派; D. 现代管