人力资源课件——人力.doc

一、分析人力资源的特征和功能,论述在管理实践中应如何利用这些特征和功能特征: ①能动性:人具有主观能动性,能积极主动地,有目的地,有意识地认识世界和改造世界。②两重性:人是生产者,又是消费者。③时效性:人的各阶段的体力和智力不同,培养、开发、使用规律性也不同。④智力性:人不仅有主观能动性,而且还是科学文化的载体。人的智力的继承和发展使得人力资源所具有的劳动力随时间的推移,得以积累、延续加强。⑤可再生性:人力资源的再生性除了遵守一般生物学规律外,还受到人类意识的支配和人类活动的影响。⑥社会性: 人是构***类社会活动的基本前提,人力资源是一种社会资源。人力资源的核心功能就是人力资源的吸引、保留、激励和开发,即人才的选、育、用、留。 1 管理者可以通过提高薪酬、加强培训开发、多宣传自己组织的文化等方式来吸引优秀的人才。 2 可以设法为优秀人才提供一些服务,比如关怀他们的家属,给予家属一定的福利, 让他们感到温馨从而提高他们的工作满意度来保留人才。 3 可以通过增加薪酬、表扬认可员工的工作绩效等方式, 激发员工的工作积极性和创造性,促使他们达成优秀的工作绩效。 4 组织要完善自己的晋升体系、培训体系, 重视员工的职业生涯规划等, 给员工提供不断学****和进步的机会,让他们觉得在这个组织中他们是在不断发展进步的。二、每个组织都会根据其产品和服务对象、市场及内部管理流程和组织性质的不同,对员工都有着相应不同的要求。但是从根本上来讲,任何组织对于员工的要求是比较统一且有规律可循的。成功企业往往不会拘泥于学历、资历等因素,他们都希望自己的员工拥有很强的分析判断能力和与人打交道的能力,且拥有一流的工作态度。试结合岗位胜任特征模型,论述“分析判断能力”、“人际交往能力”和“工作态度”三个方面的因素对做好人力资源管理工作的重要作用。 235 页分析判断能力: 分析判断能力是指从信息收集、整理到分析运用的全程处理能力。对已知的事实进行分析判断, 看问题能抓住事情的本质。通过观察分析就很快能抓住了解全貌, 敏锐, 能很快的发现关键问题,抓住要害,从根本上解决问题。即对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做以及员工的个人品质和工作能力,作为一个主管,都应该有清晰的判断,或者说是决断。人际交往能力: 在与员工交往交流的时候, 能通过主动热情的态度, 以及诚恳、正直的品质赢得他人的尊重和信赖, 从而能有良好的人际交往气氛并且与员工和谐地相处。同样较强的人际交往能力能让管理者更加容易了解员工的最新动态, 也能让管理者在员工中获得很好的口碑。这能很好的推动人力资源管理的进行。工作态度: 好的工作态度就是良好的工作动机。这能自然而持续的影响一个人的想法和偏好, 从而驱动、引导和决定一个人的外在行动。管理者只有自己端正良好的工作态度才能为下属做好榜样作用,才能树立良好的人力资源管理者的形象。三、员工招聘中,面试往往是最重要的环节,面试中员工的表现往往成为聘用决策的最重要考量因素。请问,在面试过程中,可以通过哪些方面的观察和考验,发现能为组织带来卓越贡献的人才? 认真阅读求职者的简历 1 、可以做一些心理测试来测试应试者的能力、人格、职业兴趣 2 、在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境,让求职者实地地完成某些具体的工作任务,来考验求职者的实际工作能力。 3