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【隐性知识概念】隐性知识【 Tacit Knowledge 】根据知识能否清晰地表述和有效的转移,可以把知识分为显性知识(Explicit Knowledge) 和隐性知识(Tacit Knowledge) 。隐性知识是迈克尔· 波兰尼( Michael Polanyi )在 1958 年从哲学领域提出的概念。他在对人类知识的哪些方面依赖于信仰的考查中, 偶然地发现这样一个事实, 即这种信仰的因素是知识的隐性部分所固有的。波兰尼认为:“人类的知识有两种。通常被描述为知识的,即以书面文字、图表和数学公式加以表述的, 只是一种类型的知识。而未被表述的知识, 像我们在做某事的行动中所拥有的知识,是另一种知识。”他把前者称为显性知识,而将后者称为隐性知识,按照波兰尼的理解,显性知识是能够被人类以一定符码系统(最典型的是语言, 也包括数学公式、各类图表、盲文、手势语、旗语等诸种符号形式)加以完整表述的知识。隐性知识和显性知识相对, 是指那种我们知道但难以言述的知识。什么是管理学? 是指在特定的环境下, 对组织所拥有的资源以及所开展的活动进行有效的计划、组织、领导和控制,从而提高组织资源的使用效率,实现既定组织目标的过程。 1、管理学的层次、幅度及其关系管理幅度: 指管理者在保证管理有效性的前提下, 所直接管辖的下属( 机构、人员) 的数量。管理层次: 指在一个组织中, 从普通员工到最高管理者, 管理机构共分为多少等级。每一等级被称为一个层次。在组织规模一定的情况下,管理层次的多少与管理幅度的大小成反比。 3 管理者所需具备的技能 1 、概念技能:指管理者面对组织外部复杂的环境,洞察各类变化因素,识别主要矛盾,抓住问题实质,做出正确决策的能力。(高层必备) 2、专业技术技能: 指管理者通晓专业知识, 运用专业技术解决实际问题的能力。( 基层必备) 3 、人际关系技能:指管理者善于与各方面的人沟通,善于处理人际关系,从而得到人们理解支持的能力。(每层必备) 4 、管理的职能,分别什么意思 1 、计划:指在研究组织环境和内部条件的基础上,对组织今后一定时期的活动确定目标、做出决策、制定行动方案等一系列活动。 2、组织:指根据计划和目标,对企业所拥有的各种资源进行制度化安排,包括组织设计、人员配置、组织变革和发展。 3、领导:指管理者运用其职权和艺术,对下属施加影响,使他们以高昂的士气、饱满的热情为实现组织目标而努力。具体包括指导、沟通和激励。 4、控制:指管理者根据既定计划的要求,检查组织活动,发现偏差,查明原因,采取措施与予纠正,或根据新的情况对原计划做必要调整,保证计划与实际情况相适应。 5 、管理对人性有哪些假设○ 1“经济人”假设人是为了获得经济利益才工作的; 员工经济利益满足的程度是由管理者控制的; 工人总是理性思维、计算利益大小的; 感情是非理性的,是不利于提高管理效果的○ 2“社会人”假设人工作不仅为了经济需要,同时是为了满足其社会需要; 工业化使人们的社会需要难以满足; 非正式组织有利于满足人们的社会需要; 领导者不仅要满足工人的经济需要,还要满足其社会需要。○ 3“自我实现人”假设自我价值的实现是人们追求的最高境界; 人渴望工作有所成就,实现人格的自治和独立; 人是具有自我激励、自我控制能力的; 只要组织制度和目标合理,个人利益和组织利益是可以一致