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《互联网思维独孤九剑》读书笔记
《互联网思维独孤九剑》读书笔记　　风清扬大侠的独孤九剑重在剑意，不在一招一式，更强调心法，与互联网思维比较类似，且独孤九剑的作用就是为了破除天下各门各派武功









《互联网思维独孤九剑》读书笔记
《互联网思维独孤九剑》读书笔记　　风清扬大侠的独孤九剑重在剑意，不在一招一式，更强调心法，与互联网思维比较类似，且独孤九剑的作用就是为了破除天下各门各派武功而生，也暗合互联网思维这套心法能够重塑乃至颠覆各类传统行业。
　　(1)用户思维。。在以用户为中心的互联网时代，消费者的话语权日益增大，并且影响着企业各环节的决策，。这个时候的企业经营，要真的以用户为中心，商业价值肯定要建立在用户价值之上。用户思维是全部互联网思维的核心，没有用户思维，也就不行能领悟好其他思维。
　　互联网的特点是开放、透亮、共享，信息的传递和共享的速度变快,成本变低,使得消费者获得产品、价格、品牌等方面的信息变得更简单。消费者在选择产品和服务时，一般都会查询其他用户运用该产品后的评价状况，借此来帮助自己作决策。这在互联网之前很难做到，因为用户很难知道除了自己周边的人的运用的状况，而互联网信息开放以后，共享的优势体现出来了，用户足不出户就可以知道全世界用这个产品的人的状况(前提是做了公开留言)。基于这种特性，消费者很情愿做评价，一方面是为了自己，也是为了别人，通过这种方式倒逼商家提升服务的实力，淘汰不良商家。
　　用户思维的三个法则










　　●Who：目标用户是谁?(市场定位) ●What：目标用户要什么?(品牌和产品规划) ●How：怎样满意目标用户需求?(体验打造)
　　从市场定位来看，要找到并聚焦我们的目标消费者，互联网是典型的长尾经济，那么我们就肯定要服务好互联网时代的长尾人群。所以我们提出得屌丝者得天下。要关注客户的归属感、存在感、参加感。
　　从品牌和产品规划来看，须要找到目标消费者的需求，不仅仅是功能的需求，更重要的是情感的诉求，要清晰地洞察他们究竟想要什么，做到感同身受。互联网时代的网民，主要由新一代的年轻群体构成，他们的自我意识剧烈，好恶感明显，他们希望自己的声音被人听到，包括品牌厂商，他们注意这种参加的感觉。所以，在品牌建设的整个过程，要让他们广泛地参加进来，即兜售参加感。
　　从体验打造来看，怎样满意消费者的需求?互联网经济也是典型的体验经济，说白了就是用户感受说了算。所以在品牌与消费者沟通的每一个环节，都要注意用户的感受，售前的询问、售后的服务、产品包装给人的感觉、购买的渠道、认知的媒介等，都是构成消费者体验的一个部分，