网上银行系统解决方案.doc

网上银行系统简介
前言
网上银行,技术,向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目,使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说,上的虚拟银行柜台,上的延伸。
产品背景
随着电子商务的蓬勃发展,数字地球的逐渐完善,如何为客户提供更便捷、更周到的服务已经成为银行竞争的焦点。
目前银行柜台向客户提供的业务,主要有存款,取款,转账,查询,代缴费等。随着计算机网络的普及,金融服务手段的不断改善,居民日常的消费更多地将转向于电子化服务,直接的现金交易将减少,非现金交易将增大。这样,传统的银行储蓄柜台业务将弱化,而采用各类电子化服务渠道的转账,查询的交易将增加。
网上银行正是提供这种服务的一个最实用的途径,也是银行下一步争夺客户的重要手段。建立网上银行,为个人和企业客户提供网上交易的平台,适应了社会发展的需求,是当今银行发展的潮流。
网上银行发展趋势:
与电子钱包、POS、IC卡配合提供多样化电子支付手段;
与移动通信SMS技术相结合,提供移动银行服务;
与移动通信WAP技术相结合,提供手机网上银行服务;
与客户服务中心(Call Center)相结合,实现无缝的客户联系系统;
与客户关系管理CRM相结合,实现个性化的金融服务;
从对私业务向包括企业银行、中间业务等服务的综合性全方位网上银行过渡。
本着服务于银行、服务于社会的原则,凭借雄厚的技术实力和丰富的行业集成经验,北京易初电子技术有限公司向广大金融客户提供先进的网上银行解决方案。
系统概述

向客户提供金融服务的新型服务方式。采用网上银行的服务方式不仅可以增强服务质量,降低运营成本,这一大众媒体,提高自身形象,体现自身服务为本的科技银行特点,大大提高银行的竞争力。
本系统不仅提供基本的银行服务(如查询、转帐、挂失等),方便客户管理资金帐户,还为电子商务提供网上支付的方便,以吸引更多的服务客户群体。

易初网上银行系统的功能主要分为以下几类:
一、信息服务类——
储蓄业务品种介绍
业务办理方法和注意事项
网点介绍,包括ATM、自助银行
特约商户名单
个人理财建议
贷款预申请
二、查询类——
个人帐户余额查询
个人帐户交易历史查询
个人帐户挂失
企业帐户余额查询
企业帐户交易历史查询
支票情况查询、支票挂失
图形化的财务分析、报表
三、交易类——
转帐交易
代收代发
外汇买卖业务
信用卡交易
电子支票
…
四、在线支付类——
客户在网上浏览网上商场;
客户确定购买,商城生成订单信息,并将订单信息送往网上银行,网上银行同商户核对订单信息;
客户确认订单信息,在网上银行网页中录入支付卡卡号和支付卡密码,进行支付;
商户终端即时显示支付结果,可以实时获得客户支付情况反馈,便于配送货物,完成整个网上交易;


一、完善的安全机制
在交易认证上采用了完整的数字证书机制,符合国际标准;
采用了符合B1级安全标准的VirtualVault交易服务器;
采用经国家密码委员会认可的加密产品;
在网络通讯上采用了128位SSL加密通讯协议,在加密算法上达到了国际先进系统的